4。抱团打拼力量大
在雁群的飞行过程中,会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会本能地成人字形队列;同时位于队形后方的大雁会不断发出呜叫声,是为了给前方的伙伴打气激励。如果发现受伤的同伴队群会自发地出现两只大雁脱离队形,靠近这只遇到困难的同伴,协助它降落在地面上,直至它能够重回群体,或是不幸死亡。领雁并非一只贯穿飞行始终,当领雁疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。这种团队合作的成果,就可以使飞行效率增加70%。
善于经商的福建人就是依靠团队的力量发展壮大起来的。
20世纪80年代,泉州人周少雄做了一件令很多人都费解的事,他决定去掉书店铁饭碗的工作,去开办服装厂。周少雄是一个认准就不放弃的入,当他萌发了做服装的想法之后,很快召集和自己要好的六个伙伴,开办了服装厂。在经营过程中,周少雄发现,当地的服装与海外那些胸前绣有商标的服装价格相差很大。为什么自己就不能创出一个国产品牌呢,强烈的创业欲望在周少雄与他的伙伴心中萌发了。于是,七个年轻人坐在一起,琢磨起海外那些有各种各样图形图案的品牌来。经过集思广益,大家一致选定了狼!因为狼是非常有团队精神的动物。具有机灵敏捷、勇往直前的个性,而这些都是企业创业成功不可缺少的素质。“既然是七个人一起创业,就叫‘七匹狼’吧,按闽南风俗,“七”是寓意生命、活力和胜利的吉祥数字,既象征着一个由奋斗者组成的团体,又体现了年轻人同心协力、矢志不移的创业精神。”
现实生活中,周少雄也经常看到这样的情形,创业时几个人都能合,鼎力相助,即使在没资金,没人才、没项目的困难条件下都能取得成功,可是当企业做大以后,个人英雄主义膨胀,在有资金、有人才、有项目的情况下,企业反而却垮了。原因何在,周少雄认为.如果没有组织的概念,没有团队的精神,那么所谓的组织充其量只是一个集合体。这样的集合体是不能成大事的。考虑周到的周少雄,吸取他人因人心不齐而导致最终失败的教训,与他
的同伴们发誓:为了共同的未来,大家一定要像狼一样,精诚团结,创出一流的品牌。
企业创办开始,周少雄提出了他们的经营指导思想:宁愿暂时不赚钱,也一定要在服装的质量与款式上下工夫,追求高品质,力争创名牌。为此,公司利用侨台的渠道,及时捕捉海外新款服装信息,引进了当时最先进的设备与部分优质面料,高薪聘请海内外服装设计师,并在全国各大城市建立销售网络。很快,其生产的夹克系列便以面料精良、款式新颖、穿着舒适的上乘品质,成为人们交口称赞的名牌。但是“七匹狼”的发展并不是一帆风顺的。当他们刚刚获得市场认可的时候,适逢国家政策鼓励企业贷款,“七匹狼”便以贷款来迅速扩大生产规模,但由于缺乏计划性,在固定资产上投资过快,没有协调好规模发展与适度经营的关系。于是当国家宏观调控出现紧缩时,企业一方面要还清大量的款项,另一方面又没有流动资金可以继续运转。这在一定程度上制约了企业的发展,致使已在服装界捷足先登的“七匹狼”的生产与销售都陷入了困境。
在困难面前,坚强的“七匹狼”团队并没有放弃,他们痛定思痛,及时调整了经营战略,重新审视与观察市场的切入点与关键点以及市场的新动态,决定从头再来。当时国内服装企业大多沿袭商场代销或者是市场批发模式,此时“七匹狼”看到了一线生机,率先在国内采用代理制的经营模式。这一转变立即给“七匹狼”带来了希望,并成为大多数品牌企业普遍跟随的营销模式。
积蓄了数年实力后,周少雄终于爆发了自己的能量。2001年,“七匹狼”的夹克市场占有率跃居全国第一!也就是从这一年开始,媒体将“七匹狼”与“雅戈尔”等中国服装业的龙头企业相提并论。至此,“七匹狼”终于确立了自己在休闲服装领域的领先地位。
成功了,但是他们的团队并没有停止自己的奋斗。2002年,他们再次向业界展示了自己的雄心,力邀齐秦为形象代盲人,大打品牌之战。“七匹狼”展示着狼的个性,传递着狼性之美;而齐秦与“七匹狼”的品牌文化内涵不谋而合,“七匹狼”也就拥有了最匹配的形象代言人。
如今的“七匹狼”已拥有一支优秀的具备国际水准的设计师团队,能够准确把握国际服饰流行趋势,每年有数百种新款服装问世,以不断创新的国际化设计理念,确保丁“七匹狼”在男士休闹服饰市场上稳居时尚潮流的引导者地位。
毋庸置疑,竞争是现代生活的主题,但团队合作完成任务的时间远远比个体所花费的时间更节省。这使得团队在竞争中具有明显的优势,因为时间竞争日益成为一种重要的竞争优势,而这也恰是团队的主要优势。
整体和部分辨证关系原理是这样阐述的:整体和部分不可分割,整体是由部分构成,部分是整体的部分;整体处于统率的决定地位;整体与部分相互影响,部分也制约整体,有时关键部分的功能会对整体功能状态起决定作用;当部分以合理的结构形成整体时,整体的功能就会大于各部分功能之和。整体和部分辩证关系的方法论要求我们既要要树立全局观念又要搞好局部,要树立全局观念,办事情要从整体着眼,寻求最优目标,同时必须重视局部的作用,要学会优化结构搞好局部,使整体功能得到最大发挥。“七匹狼”的发展壮大正验证了团队力量的巨大。
5。歃血为盟,共创大业
古人图谋大业时常“歃血为盟”,以此表示创业的决心及荣辱与共、共同进退的兄弟情义。而奋进团结的福商也善用此法。
为人所熟知的实达公司就是在歃血为盟的基础上发展起来的。
实达公司总裁叶龙,1984年毕业于上海交大,因为他在大学所学专业是计算机专业,所以毕业后顺理成章的被分配到福建计算机研究所。报到前叶龙想的是从事计算机的研究工作,然而报到后,所里却安排他到了销售部,这是他没想到的。那年头,人们都认为有本事的人该去坐办公室,搞搞研究,发发号令,跑销售是个没人愿干的工作。叶龙被分配去搞销售按说是个打击,但叶龙居然很安心、很认真地干起了计算机设备的买卖,一点其他想法也没有,一干就是四年。这四年之中,他不仅深化了对计算机的认识,把理论和实际结合了起来,而且了解了计算机行业的发展趋势,了解了计算机的市场,后者对他人生的发展起到连他自己也没有料到的的影响。
到了1988年,一些有志之士开始腻烦了办公室工作,按捺不住,下海弄潮淘金去了,更贴近市场的叶龙也难免怦然心动。在他看来,既然碰上了能理论联系实际、施展个人才华的年代,好男儿当然也不愿意在家终老,于是他就作出了下海的选择。这一年6月,包括叶龙在内的福建计算机公司和光学研究所的16位同事——一批福建人走到一起,在福州温泉大饭店一间会议室成立了一家名叫“实达”的公司。他们约定合力办好这家公司,一要尝试一种体制,使知识分子通过自己的劳动,获得合理的报酬;二要创造一个新机制,使科技产品迅速转化为商品;三要树一个品牌参与国内和国际市场的竞争。这样的一个约定,颇似桃园结义、歃血为盟,有股哥义气。约定的内容在十几年后的今天看起来平平无奇,但当回首中国知识分子参与市场竞争的坎坷历程时,就会发现他们的“约法三章”实际上有着划时代的意义,敢于尝试的人便是时代的英雄,因为他们最早地从中国知识分子传统的价值观和遁世倾向中走了出来,正如从一场梦中转醒一样。当时叶龙等人还树立了一个奋斗目标:在五年之后,每个人都成为万元户;到世纪末,过上香港人的生活。
公司就这么成立了。根据专业特长和工作经验,由叶龙担任主抓市场销售的副总经理。创办初期,公司的主要业务是在电脑领域从事产品零售和技术服务。为加速资金积累,他们还做过油料、电话机和空调生意,组装批发了200台IBMPC机,搞劳务输出。“实达”原始资本积累过程中的经营路线是混乱的,没什么特定的必须遵守的游戏规则,目标只有一个——赚钱。随机应变,看锅吃菜,找到什么机会就赚上一笔,不能再赚下去了就转业。这种“一锤子买卖”式的经营方式虽非长久之道,但当时的目标是赚取足够的创业资本,所以他们就在市场上打开了这种游击战。
有趣的是,靠着这种打一枪换一个地方的战术,实达公司的原始资本积累过程居然在很短的时间内便完成了。这种暂时不对公司未来发展方向做限定的灵活性,虽使公司受益不小,但知识分子创业,还应以“知本”为主,因而使“实达”完成原始资本积累过程的,内里仍然是计算机业务的支撑,是以计算机行业为后盾才完成的。譬如当时企事业单位办公方式革新,搞计算机网络自动化,给“实达”提供了绝好的发展良机,叶龙趁势把销售的方向定在行业大户们身上:银行、保险、公安等各系统,都是他的主攻对象。到了年底,由他主抓的销售部签下了第一个大订单:中国银行订购了400台STAR一500终端机。这一年,公司实现了1800多万元销售额,赢利150多万元——这个原始积累数字当时令人咋舌。
1994年,当上“实达”执行总裁后叶龙即提出“从电脑业非主流起步,逐步向主流靠拢,最后形成主流和非主流并重”的方针。这时的“实达”已成为国内最大的终端生产厂家,是福建最具成长性的高新技术企业和最大的计算机公司,商誉价值被评估为4000万元,年销售收人达2.58亿元。1996年“实达电脑”上市,打开了向社会吸纳资金的最佳通道。1998年,实达企业所生产的终端、打印机、POS等电脑外设产品以及Modem等网络产品已居国内领先地位,实达电脑进人了国产品牌前五名,在家用电脑销售排行榜上也取得了排名第二的业绩。在软件方面,1997年“实达”注资成立了北京朗新公司。1998年投资8000万元给北京实达软件集成产业公司,使“实达”软件总部占据了北京这一中国信息产业中心地带;接着公司又投资了“铭泰”和“东方龙马”等软件企业。也是在这一年,实达Soyou网站开通。叶龙一连串的举措,令业界惊讶,实达企业出手不凡,成为同行中的黑马。这时的“实达”总资本已超过16个亿,年销售额突破30亿,被列人中国电子百强企业,居第36位。
实达公司经过十年的发展历程,从25万元的资产扩展为16亿的巨额资产,从由16人组成小公司成长为中国电子百强企业。如此迅猛发展之势正是得益于当时“歃血为盟”的盟约,使之全体成员齐心协力、团结一致,共创千秋大业。
6。人和则财通
福建自古出商杰。自然环境和人文因素铸就了福建人的品质,培育了福建人的商业精神。在福建商人眼中最重视的就是人,而无论这个人在当时能否看得出有何可利用处,他们都一视同仁,待人友善,遇人敬重。“商运”乃通,往往能把生意做大。福建人经商,情况往往是这样:一个商人在开业以前,相关的人际关系便早已在无形中理顺了,从来不做“现上轿现扎耳朵”和“过河拆桥”的事。
郭鹤年祖籍福州盖山。其父在1909年下南洋,打过杂工,做过咖啡店伙计,后接管兄长创办的东升有限公司,经营大米、大豆、糖等农副产品。由于郭父聪明能干,在南洋,东升公司在其操持下逐渐成为一家有规模的商号,到1924年郭鹤年出生时,郭家在当地已是殷实之家。正缘于此,到了学龄的郭鹤年被父亲送人贵族学校新山英文书院读书。中学毕业后,郭鹤年以优异成绩考入马来西亚的最高学府——新加坡莱佛士学院,并在那里结识了后来成为新加坡总理的李光耀。从李光耀等朋友那里,郭鹤年吸取了不少新思潮,常和朋友们一起组织小型辩论会,探讨国计民生。在这种辩论中,郭鹤年因其商人后裔的天性,对经济产生了兴趣,后来与朋友们走上了不同的道路:拉扎克、侯赛因·奥思先后任马来西亚总理;李光耀成为后来的新加坡总理,跨入政坛;郭鹤年则进入了商业,成为一代糖王,建立了自己的商业王国。
1947年,年仅23岁的郭鹤年在新加坡自立门户,创办了第一家自己的公司——利克船务公司,注册经营轮船船运和一般商务。作为一个善于处世、有闽地传统的商家,郭鹤年对顾客诚然相待,服务周到,船务公司因而发展迅速。
郭鹤年本打算在几年内把利克公司发展为大公司,但意外事故使他改变了初衷。他的二哥因参加马来西亚游击队被捕后被枪杀,父亲在一连串的打击后一病不起,溘然长逝。郭鹤年只得放弃发展航运的计划,与其母和三个堂弟组建了郭氏兄弟有限公司,以求发展家族事业,重振家道。1949年,由于郭鹤年既有学识,又有广泛的社会关系,经商策略也趋于成熟,因而被家族推举为董事长,成为郭氏家族的掌舵者。
郭氏兄弟公司继承了父辈的传统业务,主要从事大米、面粉、豆类及食糖的进出口生意。由于郭鹤年在东升公司干过,当年父亲也曾对他有意栽培,所以郭鹤年和东升公司的许多老客户都很熟悉。郭氏兄弟公司成立后,他逐一走访这些老客户,表示自己继承父业,请大家能一如既往给予支持。一方面因为原有的交易关系,另一方面因为大家比较了解郭鹤年,所以这些老客户成了郭氏兄弟公司的支持者,这使郭氏兄弟公司的业务迅速地走上了轨道。
1955年,此时郭氏兄弟公司及利克船务公司的业务由于发展均较顺利,已拥有较雄厚资本。郭鹤年借机又在新加坡创立了明田私人有限公司,经营商贸。同时,他又与马来西亚联邦土地发展局联手建立了第一家糖厂——马来西亚糖厂,从印度购人粗糖后再加工出口国外。而其明田公司则专事贸易,从古巴购入蔗糖转卖东南亚各国。该公司的成立使他赢得“亚洲唐王”的称号。
原来的家族生意也在郭鹤年的重建和扩展下焕发了新的生机。1962年,他创办联邦面粉厂,为郭氏兄弟公司的米业经营注入了新鲜血液。1966年,他在吉隆坡西部的巴生市新建的面粉厂也在落成当年投入生产,此后由巴生市及新山(柔佛巴鲁)市合营的四家面粉厂相继上马,年产量达到22万吨,控制了马来西亚40%的市场。在新山(柔佛巴鲁),郭鹤年与人合资创办了马来西亚木板厂,为发展木材加工业,还租赁了4000公顷的森林。而他于20世纪40年代创建的利克航运公司也扩大了经营,并与马来西亚政府合作建立马来西亚国际航运公司。
郭鹤年于20世纪70年代开始进军房地产业,创办了彩虹有限公司,专门经营房地产,在新山市购买了大片土地,建了彩虹花园、拍龄花园等住宅区。1971年,郭鹤年与新加坡经济发展委员会合资兴建了新加坡第一家豪华大酒店——“香格里拉”。在其高质量经营下,如今,“香格里拉”已成为亚太地区最大的酒店集团,资产达数十亿美元。1984年,又在新山市收购了1000余亩的友兴橡胶园作为开发用地。
与此同时,郭鹤年又开始向香港注资,以此来确立在香港的地位。他在这个市场里所用的主要策略就是纵横术。所谓的纵横术实际上来自于战国时期的“合纵”、“连横”策,稍有历史常识的人都知道,这是战国时期纵横家苏秦和张仪所提出的战国生存之道——战国时齐秦两霸分据东西,暗地里都在争取他国,以力争孤立对方,而魏、赵、韩等国内部也分成联秦抗齐或联齐抗秦两派。这种情况的存在导致了“合纵”、“连横”运动的产生。从地域上说,以韩、赵、魏为主,北连燕,南连楚,南北相连为纵;东连齐或西连秦,东西相连为横。从策略上说,“合纵”是“合众弱以攻一强”,是阻止强国进行兼并之策;“连横”是“事一强以攻众弱”,是强国迫使弱国帮助它进行兼并的策略。合纵连横的策略常被后人借鉴,用于政治权力斗争。而在当代社会里,经济市场也同样是一个波诡云谲、险象环生的领域,尤其是在资本市场,更是优胜劣汰、强存而弱亡,在这样的环境里,纵是参天大树也难免独力难支,要生存发展便要适当地采用“合纵”、“连横”之术。尤其是,凡事必须以利益为先,不争意气,纵使是竞争对手,只要有着共同利益,也可以做合作伙伴。
郭鹤年深明这一策略,充分发挥了他的纵横之道:他曾与香港太占集团合作,在中国大陆部分地区生产和销售可口可乐;也曾和印尼首富林绍良联手,建立了香港香格里拉酒店;还曾与日本八佰伴合作,在日本札幌兴建大型共管共寓及购物中心。此外,他收购《南华早报》则是取得了澳汾大王梅锋的支持;而与李嘉诚的多次联手,更显出其运筹帏幄、幕后操纵的神威。作为一名以高素质著称的商家,郭鹤年靠智慧胜出,多次一击得手,创造了自己生命中的一次次的事业高峰。
在从事商业活动的过程中,要用善意谦和的态度与人交往。只有保持一团和气,生意才能达成,而财源自然会滚滚而来。
7。众人拾柴火焰高
众人拾柴火焰高,大伙儿一起做市场,把空气弄得浓浓的,这样便会形成凝聚力、辐射力。因而企业管理者在经营管理的过程中更加注重人的力量,坚持以人为本。
闽裔台商辜振甫就是极端重视人在企业生产经营中的巨大作用的典范。
辜振甫始终坚信中国的那句古训所说“富不过三代”,是因为创业者多为第一代,其中的艰辛与不易往往不为第二代所知,而出身在衣食无忧家境中的孩子们,则很难体会到父辈的用心,“二世祖”、“败家子”往往出在下一代当中。与其看着家业在这些人手中毁于一旦,还不如找来合适的专业经营管理人才,让他们管理企业,保留所有权,放开经营权。这种体认,与改革开放后温州家族企业所遇到的情况颇为相似。
辜振甫是这么说的,也是这么做的。在寻找人才方面,他不遗余力。他在公司制定了严格的招聘制度,凡是公司进人,坚决杜绝人情、亲朋、裙带等关系,所有应聘者都必须经过公司的笔试和口试。对于大学毕业生,其在校成绩占应征考试成绩的40%,而最后面试则由辜振甫亲自执考。