笔下文学

第七章 用大智慧把握大机会（第4页）

“当然！我从前是认识你的！”

洛克菲勒所回答的这句话的用意是那么的明显，以至于那个律师气得差不多快要开始发疯了。法庭上一片寂静，大家都毫无声息地坐着，静听着法庭上的唇枪舌战。而洛克菲勒坐在那里纹丝不动。

这就是从容不迫的力量！这就是控制自己情绪的力量！

那些有过辉煌的人物，那些天才的大人物，都曾经驾驭过别人，都有战胜一切阻碍其发展的力量，但是，他们最先战胜的是自己的情绪，因为战胜了自己的情绪，他们就在关键时刻显得从容不迫，接下来的一切都变得简单了起来。

跌倒了不要空手爬起来

准备接受最坏结果，向最好的结果努力，是应对挫折的一个好办法。

能够认为苦难才是机会的人，是会获得成功的人。没有这种想法，苦难会带来更多的苦难。人生中有很多障碍或苦难，同时所有苦难都藏匿着成长和发展的种子，但能发现这种子，并好培养出来的人，往往只有少数。

工作中遭遇重大挫折，是每个奋斗者都有过的经历。当“坏事”已经降临，悔恨，抱怨，痛苦，都没有价值，不如从事情变坏的原因着手，设法修正它。任何一件事都是由许多要素构成，全部做对或全部做错的情况极少。所谓失败，通常只是某些事情没有做好，并不是一无是处。只要搞清原因，加以改进，事情或许就有转机。即使无法挽回，也可以确保下次不会再发生同样的失败。

“化妆品女王”玛丽·凯是一个雄心勃勃的女人，到了离休的年轻，她忽然萌生创业的念头，创办了一家化妆品公司。为了提高知名度、打开销路，她决定拿出有限积蓄，举办一个产品展销会。她对这次展销会抱有很大期望，结果却事与愿违。这天，她总共只卖出1。5美元。她难过得无以复加，再也没心情在会场呆下去了，驱车匆匆离去。转过一个街角，她再也控制不住情绪，伏在方向盘上嚎啕大哭。

哭过一阵之后，伤心的感觉减轻了不少，恐惧又攫住了她的心：这回将养老金都搭进去了，万一创业失败，以后的日子可怎么过呀！想到这里，她心乱如麻。

过了许久，她克制住恐惧情绪，暗暗安慰自己：“也许事情没有那么糟，我应该想个办法解决问题。”她的心渐渐平静下来，开始思索失败的原因。她一项一项分析，始终不得要领。忽然，她脑海里电光一闪，明白自己犯了一个常识性错误：忘了向外散发订货单。那么，客户自然会认为她只是展览而非售卖。

找出了原因，就不会在同一块石头上绊倒。当她第二次举办展销会时，各项准备工作都做得很好，办得非常成功。后来，她的产品行销世界各地，公司员工多达十余万人，她本人也成了举世公认的“化妆品女王”。

俗话说：“人没有被山绊倒的，只有被石头绊倒的。”工作中的挫败，多数是因为一些细小环节出了问题，并非不可补救。即使事情不可逆转，至少应该输得明明白白。

但是，人们常常被眼前的挫折弄得心神不宁，脑子里设想种种不妙的后果，以至于没有时间检讨遭遇挫折的原因。这时候该怎么办呢？不如直接想到最坏结果——假设这件事带来了最坏结果，将会如何？你也许会发现，事情并没有那么可怕。然后，你从最坏的结果出发，向较好的结果努力，事情也许会发生可喜的变化。

美国企业家威利斯·卡瑞尔年轻时，曾在一家铸造厂当员工。有一次，他负责给一家公司安装了一台瓦斯清洁机。因操作失误，安装失败了，可能导致这台清洁机报费，给公司造成2。5万美元的损失。卡瑞尔心里懊恼不已，他不知道老板会如何看待这件事，也不知道怎样的坏运会降临到自己头上，他每天担心着这件事，以至吃不下、睡不着。后来，他霍然想通了：“大不了被老板开除，那又怎样？凭我的技术，难道找不到工作？”

想到这些，他的心情安定多了，接下来，他一门心思研究如何解决问题。经过反复实验，他发现，只要再多花5千美元，加装一套辅助设备，就可解决问题。结果，在这件生意上，公司非但没有亏钱，还赚了2万美元，卡瑞尔也因出色的应变能力，受到老板的赞赏。

任何一件事，最后都只有一种结果，人们之所以惊恐不安，是因为不停地设想各种可怕的结果，使头脑发生了混乱。假如最坏的结果也可以承受，这件事又有什么可怕呢？而许多人一陷入困境，就悲观失望，并给自己施加很重的压力，其实，应告诉自己，困境是另一种希望的开始，它往往预示着明天的好运气。因此，你应该主动给自己减压。

只要放松自己，告诉自己希望是无所不在的，再大的困难也会变得渺小。困境自然不会变成阻碍，而是又一次成功的希望。

人生中有很多障碍或苦难，同时所有的苦难都藏匿着成长和发展的种子。但能够发现这种子，并好好培养出来的人，往往只有少数。这些人到底是怎样的人呢？

第一是决心要克服苦难的人。没有这种决心的话，不管再怎么说“苦难才是机会”，也只会变成以另一种苦难结束的悲剧。

第二是能够认为苦难才是机会的人。没有这种想法，苦难会带来更多的苦难。

碰到危机时，一部分人会陷入恐怖状态，另一部分人反而会利用这个机会取得成功。这种差别才是改善人生的决定性的差别。

我们应记住，不管怎样不利的条件，只要我们能正确处理，都可能把它转变为有利的条件。在欢喜状态时，人们大都不会自我反省，也没有上进心。相反地，在苦恼或挫折面前，倒经常会进行自我反省，因此反而有得到真正的幸福和欢乐的机会。

坏事中也有可以利用的机会

福祸相依，好事和坏事都有可能是一次机会。

一件坏事所能造成的损失通常没有人们想象的那么大，由于人们痛恨坏事，恨不得离它越远越好，急于抛弃它，以致把其中许多带来好处的方面一齐抛弃了，得到的是最坏的结果。

平庸的商人只能从好事中赚钱，优秀的商人从坏事中也能赚到钱。这是两种不同的境界。

有一家厂商，卖了一台有质量问题的汽车给一个顾客。顾客投诉时，厂商却认为产品质量没有问题，置之不理，结果引起一场官司。这场官司被新闻界炒得沸沸扬扬，厂商的销售额因此急剧下降。因为公众普遍认为它缺乏负责任的态度。原本只是一辆汽车的问题，最后却影响到很多汽车的销售，这不是从坏事中得到了最坏的结果吗？

聪明的人永远不会做这种最坏的选择，他们知道怎样从坏事中获益。比如，他们也会遇到质量问题，处理方法却大不相同。

1988年，南京发生了一起电冰箱爆炸事件，出事的是沙市电冰箱总厂生产的“沙松”牌冰箱。电冰箱居然会爆炸，这在全国尚属首例。此事见诸报端后，引起众多冰箱用户的惊恐。

沙市电冰箱总厂获此信息，火速成立了一个由总工程师、日本技术专家等组成的调查小组，奔赴南京。他们本着负责任的态度，通知新闻媒体，允许媒体现场跟踪报道，向市民反映真实情况。

到了出事现场，日本专家对爆炸冰箱进行检查，发现压缩机工作正常，制冷系统工作正常。很显然，爆炸跟冰箱本身无关，因为冰箱的壳体是不可能爆炸的。

厂方代表问事主在冰箱里存放了什么物品，但事主拒不回答，只是要求赔偿一台新的冰箱。为了尽快弄清真相，厂方同意无论什么原因引起爆炸，都赔给他一台冰箱。这样事主才承认，自己在冰箱中存放了易燃易爆的丁烷气瓶。至此，事情真相大白。沙市冰箱总厂虽然为此事耗费了大量人力物力，但这种负责的态度经多家媒体报道后，知名度和美誉度大大提高。它的产品销售也迅速看涨。

任何报废的物品都有残存的价值，任何坏事中都有可以利用的机会。就像用一块朽木能雕成一个艺术品一样，你甚至能发掘出比坏事本身更大的价值。这当然需要一点独具匠心的运作手段。

高明的政客都是利用坏事的专家，无论是闹洪水，闹瘟疫，还是发生战争，都是他们笼络人心的机会。

高明的商人也是利用坏事的专家，即使从损失金钱这种切肤之痛的事情中，他们也能发掘出赚到更多金钱的机会。这正是他们能在任何环境条件下都能致富的原因。

好事或坏事，原本没有明显的界限，它们最后带来何种结果，全看当事人的手腕魄力。从好事中获益，那是傻瓜也会干的事，可惜天下哪有这么多好事？因此，一个人的成功，往往取决于他有没有将坏事变成好事的能力。