笔下文学

第14课 沟通技巧激活你的社交潜能（第4页）

一天，张仪对秦惠王说：“大王经常让陈轸往来于秦国和楚国之间，可现在楚国对秦国并不比以前友好，但对陈轸却特别好。可见陈轸的所作所为全是为了他自己，并不是诚心诚意为我们秦国做事。听说陈轸还常常把秦国的机密泄漏给楚国。作为您的臣子，怎么能这样做呢?我不愿再同这样的人在一起做事。最近我又听说他打算离开秦国到楚国去。要是这样，大王还不如杀掉他。”

听了张仪的这番话，秦惠王自然很生气，马上传令召见陈轸。一见面，秦王就对陈轸说：“听说你想离开我这儿，准备上哪儿去呢?告诉我吧，我好为你准备车马呀!”

陈轸一听，莫名其妙，两直盯着秦惠王。但他很快明白了，这里面话中有话，于是镇定地回答：“我准备到楚国去。”果然如此。秦王对张仪的话更加相信了。于是慢条斯理地说：“那张仪的话是真的。”

!陈轸心里完全清楚原来是张仪在捣鬼。他没有马上回答秦王的话，不慌不忙地解释说：“这事不单是张仪知道，连过路的人都知道。我如果不忠于大王您，楚王又怎么会要我做他的臣子呢?我一片忠心，却被怀疑，我不去楚国又到哪里去呢?”

秦王听了，觉得有理，点头称是，但又想起张仪讲的泄密的事，便又问：“既然这样，那你为什么将我秦国的机密泄漏给楚国呢?”

陈轸坦然一笑，对秦王说：“大王，我这样做，正是为了顺从张仪的计谋，用来证明我是不是楚国的同党呀!”秦王一听，却糊涂了，望着陈轸发愣。

陈轸还是不紧不慢地说：“据说楚国有个人有两个妾。有人勾引那个年纪大一些的妾，却被那个妾大骂了一顿。他又去勾引那个年纪轻一点的妾，年轻的对他很友好。后来，楚国人死了。有人就问他：‘如果你要娶她们做妻子的话，是娶那个年纪大的呢，还是娶那个年纪轻的呢?’他回答说：‘娶那个年纪大些的。’这个人又问他：‘年纪大的骂你，年纪轻的喜欢你，你为什么要娶那个年纪大的呢?’他说：‘处在她那时的地位，我当然希望她答应我。她骂我，说明她对丈夫很忠诚；现在要做我的妻子了我当然也希望她对我忠贞不贰，而对那些勾引她的人破口大骂。’大王您想想看，我身为秦国的臣子，如果我常把秦国的机密泄露给楚国，楚国会信任我、重用我吗?楚国会收留我吗?我是不是楚国的同党，大王您该明白了吧?”秦惠王听陈轸这么一说，不仅消除了疑虑，而且更加信任陈轸了，给了他更优厚的待遇。陈轸巧妙的一席话，既击破了谗言，又保全了自己。

陈轸保住自己的性命完全得益于“会说话”，即有效的沟通。试想，如果陈轸与秦王一直没有沟通，那后果将不堪设想。秦王会滥杀无辜，而陈轸则会枉送性命。

情商课：

因此，有效的沟通是人与人之间交往的润滑剂，它不仅能表达清楚双方的思想，还能够化解矛盾。

8学会示弱

“哎呀，卡卡还真是谦虚呢，约翰说的没错哦，我也是很赞同的话。”吉姆说道。

“呵呵，卡卡哥哥从来就是这样不张扬。”约翰说。

布莱恩先生说：“呵呵，卡卡这是在‘示弱’。在当今社会中，人与人之间的互动关系变得更加紧密了。有人说，良好的人际关系不是行动上做出来的，而是从心底里“流”出来的，这句话好充满哲理。这句话告诉我们，在人际交往中要以诚待人，尊重他人，懂得示弱。”

强人往往示弱

真正强大的人往往喜欢示弱。有一个人走入文坛已30多年，童话、小说、散文都写得很漂亮，作品收入许多有影响的文学集，获了不少省级、中央级的奖励，30多岁就是市文化局副局长，后来又做文联主席。然而，这位长者与人为善，说话轻声慢语，对同行态度极其谦逊。圈子里的人提起他，都说他是个好人。

他做人的方法，可概括为一句话：善于示弱，也就是在自己明显占有优势的情况下，淡化自己的光芒，充分尊重别人。

这种示弱并非真正的弱小，而是一种主动把握生活的自信和从容。任何一种行为，都有一种心态在背后支撑。一个人在生存竞争中处于劣势，会因为这种劣势生出对处于优势位置的人的“报复”心，言语挑衅就是“报复”的一种。而在生存竞争中分得了“大蛋糕”的人不一样，他们的成就早已为人熟知，无须通过人际交往上的“标新立异，引起谁的关注，待人接物也就多了一份平常心。

示弱可以让我们得到朋友。人与人相处，愉悦是第一要紧的。你可以不给人家以物质上的帮助，也可以不对别人事业的发展承担什么义务，但你不能不让别人愉快。如果人家跟你在一起，随时要对付你的所谓“开涮”，心情总是压抑的，大概不会有与你长久相交的念头。

示弱也有益于我们的事业。干成一番事业，一要靠自己努力，二要靠别人帮忙。所谓要靠自己努力，那就是我们得拥有成就事业的才华、学识、气魄、毅力；所谓要靠别人帮忙，就是必须具备良好的人际关系，尽可能减少行进过程中的“摩擦系数”。一个不顾他人感受、一味逞强的人，别人对他的一举一动非常留意，有时难免产生搞点破坏的心态。我们有意识地在生活中示弱，别人就不会认为我们的成功会妨碍他的幸福，反而会把它看作增进自己生命快乐的一部分；

情商课：

每个人都有这种体会，拳击时，先把拳头缩回来再伸出去，拳头才有力度，伸的幅度越大，出击的力量也越强。一个人的示弱，其实就是缩回拳头的过程，其结果可能是，在关键时刻能把握生命中伸缩的尺度，随心所欲地漂亮还击。

9学会倾听

“这堂课讲的是沟通的技巧，大家有什么想法？”布莱恩先生问道。

“倾听无论是在人际上还是在沟通上都应该使用吧。”吉姆说道。

布莱恩先生说：“成功的人大都是社交专家，然而出色的社交专家并不都是我们所认为的口若悬河。真正懂得交往之道的都是运用语言的大师，他们深谙人们的心理，了解人人都有表现欲，于是让对方对开口成了一条金科玉律。

人人都希望被了解，也急于表达自己，却疏于倾听。一般人聆听的目的是为了做出最妥贴的反应，根本不是想了解对方。因为我们常以为天下人都跟自己一样，以己之心即可度人之腹。

‘噢，我完全了解你的感受，我也有过类似的经历，是这样的……’这类反应经常出现在日常交谈中。人们总是依本身的经验来解释别人的行为，把自己的眼镜强加在别人身上，却又怪罪他人‘不了解我’。

设身处地的倾听

有位父亲跟心理医生抱怨：“真搞不懂我那宝贝儿子，他从来不肯听我说话。”

心理医生问：“你是说，因为孩子不肯听你说话，所以你不了解他?”

“对啊。”

此时，这位父亲仍然不觉得自己有何不对。心理医生反问这位父亲：“难道要了解一个人，不是你‘听’他‘说’，而是他听你说?”

他愣了一下，好一会儿才恍然大悟：“噢，没错!可是，我是过来人，很了解他的状况。唯一叫人想不透的，就是他为什么不听老爸的话。”