笔下文学

第5章 微薄成为跨界营销新通道（第6页）

首先，收集邮箱。收集邮箱可以是利用你既有的通讯录，将你所有邮箱中的联系人的邮箱收集起来；也可以通过专门的邮箱收集软件进行收集，比如“一休活跃邮箱自动搜索器”就是一款专门的邮箱收集软件。通过这款软件，你可以采集到包括网易邮箱、新浪邮箱、搜狐邮箱在内的所有活跃的邮箱用户。

第二步，撰写电子邮件。在写电子邮件时也是有技巧的，可以采用两种形式撰写你的电子邮件。一种是给那些有可能成为你的粉丝的朋友写电邮，诚恳地介绍你的微博，精诚所至，金石为开，以诚心打动他们。第二则是制作兴趣点，以内容打动人，吸引他们点击你的微博链接，查看你的微博。无论是哪种方法，都要附上你的微博链接，但不可直接在文中单加链接，以防你的邮件会直接被屏蔽到垃圾箱中。可以通过设计一个简单的单页面，或从网站中找一些模板进行简单的修改，然后把链接植入到页面当中。

第三，群发邮件。群发邮件也有相关的软件辅助工具，可以借助邮件群发器帮助群发邮件，以推广自己的微博。

这种方式由于要涉及邮件推广和简单的网页设计，并不适合所有的用户都用作推广的渠道，用户可以根据自己的需求自行作出选择。

（4）博客

利用博客进行推广，可以从两方面人手——利用自己的博客进行推广和利用他人的博客进行推广。利用自己的博客进行推广首先需要选择一些博客平台来创建博客。现在各大网站几乎都为自己的用户开设了博客空间，企业可以选择一些影响力比较大、用户比较多的网站创建博客。如果企业已经建有自己的博客，那进行微博推广就方便许多了。目前，影响力比较大、知名度比较高的博客主要有新浪博客、网易博客、搜狐博客、博客网、中金博客股市财经、东方财富博客股市财经、百度空问、凤凰博报等。

目前，新浪微博和腾讯微博都支持微博本身与相关博客进行链接，只要在你的帐号设置栏内找到“关联博客”或“同步设置”一栏，就可以进行相关操作，将你的微博与博客绑定。当然，也可以在你的博客当中设置链接，直接链向你的微博。

如果你觉得建太多博客，不方便管理与维护，也可以选择去别人的博客上留言，然后留下自己微博的链接。

（5）论坛

在论坛上推广微博比较常见，在各大论坛开放平台上，都提供有签名档的功能。因此可以在签名档内留下你的微博地址，这样只要你在论坛上发帖，就可以把微博展示出来，包括后期的内容更新，个性签名也会同步更新。

利用论坛推广与利用博客推广和电子邮件推广的步骤类似，首先都要收集一些有影响力的论坛，而且最好是你的微博内容受众群体所在的论坛，也就是说会对你发布的微博感兴趣的人群经常去的论坛。然后注册帐号，发布帖子，别忘了在设置个性签名时附上你的微博链接。再次，注意对你的帖子进行维护，确保其能处在论坛上较前的位置，可以吸引到较高的人气，以让更多的人有机会接触到你的微博。

这五种渠道当中，前两种渠道都是与微博自身有关的渠道，或者说是微博本身的衍生品，属于内嵌式推广。而后面的三种渠道是利用微博之外的渠道进行推广，可以称为外延式推广。但最常用的最便捷的还是内嵌式推广。企业可以根据自己的需要，在推广过程中选择适合自己的渠道加以利用，进行推广。

8．选一个好话题很重要

互联网的出现，将营销带入到一个新的营销时代——“湿营销”时代。“湿营销”的到来打破了传统媒体下干燥、强制的大众营销时代的垄断，以期实现人性的返璞归真，将人们带回到人类社会之初那个充满感情和信任的人际关系之中。在这种营销时代背景之下，以前企业那些屡试不爽的传统营销手段，如广告、公关和促销等赤裸裸地推销已经不再对网民起太多作用，而且传统营销手段的使用还往往成为众矢之的，使营销者自取其辱，从而引发整个网民群体的不信任。

微博正是处在这个时代中诞生的，因此微博营销的特点也必然与“湿营销”脱不了干系。企业微博的粉丝大都是个人用户，而对个人用户而言，微博是一个私密空间。就像大多数人都不喜欢在属于自己的时间里接受上门推销一样，个人微博用户也不喜欢在自己的微博首页经常看到硬性广告，或者是强行使自己被“@”到企业产品的宣传当中。消费者群体不愿只是被动接受强加给自己的信息，其特征越来越表现为主动参与性、情感化和圈子化。情感、潜意识的需求、恐惧和欲望这些非理性的因素正在塑造着全新的市场形态。

因此，对于企业而言，要想在微博上发布粉丝喜欢的广告，想让品牌拥有强大的口碑，首先必须理解它所面临的这个日益强大的消费群体。真正的营销是把产品卖进顾客的脑子里，而不是硬邦邦地把产品卖到顾客的手中。只有理解了消费者的特征，挖掘出他们内心的欲望，然后顺其道而行，发布相应的微博内容与话题，才能逐步在粉丝当中建立起自己的信任度与品牌忠诚度。为了避免用户产生硬邦邦的被推销的感觉，企业在进行微博营销时就要考虑到这些非理性因素，并加以重视，在发布广告时能让粉丝主动参与进来、与企业进行互动，开展转发有奖或抽奖的活动满足他们“免费吃午餐”的欲望。

在微博上发广告，还是要靠内容实现。在内容的表现上，除了谨记我们之前讲到的啄木鸟原则和情感的力量外，对于企业进行产品推广而言，140字的价值还体现在话题的导人和互动方面。话题的导入与互动就要涉及粉丝的细分，利用现有的微博分析工具，如新浪微博上自带的数据分析功能对粉丝的数量和质量进行分析排序，找出活跃度较高的群体分布，同时结合已有导入话题的关注情况和粉丝的标签进行汇总，简单对比便可以分析出这部分粉丝的人群特征。

企业在微博上进行营销，主要诉求还是产品的推广和品牌的传播。从这个角度来分析，企业在微博上发布的内容大致可分为四类：体验分享、促销活动、商业话题和产品信息。因此企业要想在微博上发布粉丝喜欢的广告，利用产品或者服务的体验分享，结合促销活动内容的提炼是一个比较理想的话题导入方式。而这其中，如何实现话题之间的联结、保证话题间的连续性与完整性是企业必须处理好的问题。

在融入企业产品或服务等信息进入话题时，由于字数的限制，企业不要期望通过一条微博把所有的内容都表达清楚，可以采用开放性话题展开，减少封闭性的话题，每次只表达一点，并且能就这一点与粉丝展开互动，通过精神或物质奖励提高转发率。同时在发布下一个话题时注意与前面话题的呼应性，形成话题的前后循环。在互动过程中，尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣，或是你的现有客户通过微博发表与企业产品相关的建议时，一定要及时进行反馈。如果对方是褒奖，可以转发微博来为自己间接宣传；如果对方是意见或者建议，则一定要在短时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口碑。

比如用户“中粮我买网”在其三周年之际，就推出了“中粮我买网3周年”的话题与粉丝进行互动。考虑到内容的限制以及活动的延续性，中粮的官微在此话题下又展开了诸多子话题，比如“连3幸运碰”、“店庆秒杀狂欢周”、“吃货奥运会”等与粉丝进行互动，取得了不错的效果。

好话题就是自己的兴趣、专长与社会热点的交集。我们不能简单地理解好话题就是微博上的热门话题，也许经过一段时间的微博生活，你就会发现仅仅是跟随热门话题并不能够吸引其他人来关注，这也是很多初用微博的朋友常遇到的困惑。在众多热门话题中，只要你有兴趣，而且是专长的，就会激发你真正的表达欲望，并将这个欲望转化成有亮点的微博。

话题的选择要遵循以下两个原则：

（1）不忘目的，展示自己

微博是一个大众交流平台，开微博，在微博上发言，首先是要展示你自己。所以，我们不能在各种热点话题中迷失自我。很多朋友看似在微博上努力发言，也写了不少微博，成天泡在上面，但不管是实质内容还是粉丝都没有太大增长，原因就是过于关注热点。看着这个热了说点这方面的事；发现那边火了，又对那边评头论足。

（2）结合大家的喜好

我们知道，适合的话题才是吸引更多粉丝的保证。要想提高影响力，就必须知道大家喜欢在微博上看些什么。这样在写微博时才能在内容和表达方式上融入热点话题。

当然，这两个原则并不对立。我们一方面要写自己的、原创的、有个性的微博，另一方面也不妨多花时间仔细分析微博上的热门话题，以及微博红人所发的微博，看看这些微博在话题选取、写作手法上都有什么特征，有哪些可以借鉴的地方。

也就是说，我们在写微博时既要避免写流水账，又要避免随波逐流，丢掉自己的性格，在符合自己定位的前提下，多考虑从大家的喜好和阅读习惯人手。

前文提到新浪微博及腾讯微博的热门话题查看方式，我们可以先从这里面找话题。此外，腾讯微博还提供了“实时热词”的模糊查找功能，登录腾讯微博后进入“微话题”页面，即可看到如下图所示的动态界面。

通过实时热词功能，我们可以在没有计划的情况下自由“触碰”自己感兴趣的词语组合，在这个组合里寻找合适的话题。

选好话题是写好微博的关键。除了通过热门话题来寻找自己的切入点，我们还可以根据自己的生活经历、最新见闻来“策划”话题。

比如前文提到的发照片，不妨将自己的照片找出来，选些有意思的发到微博中。但是，仅仅是发照片还不够，我们还需要对话题进行策划和包装：以主题进行分类，然后配以相应的有意思的话语。

李开复先生就举了个人的例子：

有一天，他在整理旧照片时，发现了一些个人的旧照片，于是选取了两组发了出来。

第一组是4张学位照，把这4张照片放在一起，展示了他的学习、成长经历；第二组是其l岁到4岁的生日照片，以此引起网友的兴趣。

如果实在没有好的话题，也不必强求，原创不足时，可以先在网上轻松逛逛，如果有好的笑话、知识点，转发也不错，也许你感兴趣的这些笑话和知识点，能带来一些意外的话题。

9．煽情幽默、图文并茂

每条微博只有140个字。用英文写作时，只够写一个半句，很难表达细腻、复杂的含义。但用中文来写微博，如140个字用得好时，就是一个相当自由的小天地了。

140个字的微博虽短，但赋予我们的表达空间却相当大。写好微博，要求我们先学会用好这140个字。一般说来，微博内容可以分为开头、中间、结尾三部分。开头要一下子吸引人的眼球，中问要清晰、有条理，结尾要突出重点，我们可以在结尾提出互动性问题或诱导转发、评论。