笔下文学

第三章 职场小糊涂事业进步大智慧（第3页）

俗话说“老虎也有打盹的时候”，上司当然也有疏忽大意的可能，作为一个好下属就应该在上司疏忽、贻误的时候顶起大梁，当仁不让地挑起重任。

一般来说，上司都不太喜欢平庸无能的部下。所以让你的上司知道你的工作能力、真才实学就显得非常重要。除非在某些可有可无的官僚机构，否则仅有心地善良、态度认真、唯命是从等“特长”是不会受到上司器重的，而必须有真本事才行。比如在商界，这是个讲求效率的世界，如果你做事慢吞吞，谨小慎微，无法提高效率，那么无论你心地如何好，上司也不会看重你。所以我们在工作中，对于上司交给的任务，不仅要一丝不苟地对待，更要干脆果断地圆满完成。如果你被上司认定是工作不紧不慢、萎靡不振、爱发牢骚或只会说恭维话的人，那么你作为这位上司的部下，就永远难以翻身。“事实胜于雄辩”，只有你干出真实的成绩，才能让上司认为你是一个了不起的人。

安德烈是美国宾夕法尼亚州一座停车场的电信技工。一天早上，调车场的线路因为偶发的事故，陷于混乱。

此时，他的上司还没上班，该怎么办？他并没有“当列车的通行受到阻碍时，应立即处理引起的混乱”这种权力。如果他胆大包天地发出命令，轻则可能卷铺盖走人，重则可能锒铛入狱。

一般人可能说：“这并不干我的事，何必自惹麻烦？”可是安德烈并不是平平之才，他并未畏缩旁观！

他及时，准确地报告了上司之后，并按指示下达了命令，才使事态没有进一步扩大。

当上司来到办公室时，线路已经整理得同从来没有发生过事故一般。这个见机行事的青年，因为露了漂亮的一手，大受上司的称赞。

公司总裁听了报告，立即调他到总公司，升他数级，并委以重任。从此以后，他就扶摇直上，谁也挡不住了。

安德烈事后回忆说：“初进公司的青年职员，能够跟决策阶层的大人物有私人的接触，成功的战争就算是打胜了一半—当你做出分外的事，而且战果辉煌，不被破格提拔，那才是怪事！”

此外，关于领会上司的意图也非常重要，上司一般是不喜欢啰啰嗦嗦、反反复复地下达他的指示的。善于领会上司的意图，也表明了你是一个精明果断的部下，因而更易引起上司的好感。如果一件事情需要上司反复交待几次，直到最后明确说出他的意图时你才“茅塞顿开”，那么你给他的印象也就不太妙了。正因为如此，作为下属向上司汇报工作时也应该力求简洁明了，避免拖泥带水、婆婆妈妈。其实，上司在听取你的汇报时，同时也在考察你的工作能力和工作作风。

团结合作才能成大事

糊涂锦言

工作中，我们总是在无意中忽略认为不如自己的人，无意中忽视他人的作用。“金无足赤，人无完人”，人才也各有长处和短处，不可能个个都是完人。而且有些人才往往是两头冒尖，长处很明显，短处也很突出。对这些人才，除了用其所长外，还要注意容其所短。

在这个社会上，你不可能单独地完成一件事情，即使做一个小小的螺丝钉也是要花很多工序的。只有综合各方面的因素与资源，才能达到目的。不要妄想自己一个人能把所有事情做完、做好。必须记住：你不是超人。和睦地与周围的人相处，把他们的长处为你所用，这才是聪明人的选择。

在一个古老的国度里，王后突然得了一种病，所有的太医都医治不了。后来，有个民间的神医进宫给王后诊断，开了个药方，说能治好这个病。可是，这个药很奇怪，需要一个很特别的药引子，就是老虎的奶。老虎屁股都摸不得，更别说老虎的奶了，大家都一筹莫展。于是，国王贴出悬赏，说是谁能取得老虎的奶，便能得到100两黄金。

村里一个聪明的小孩看到这个悬赏后，想出了一个办法。他每天跑到山上老虎洞的附近，给母老虎送上一只活的小动物。差不多两个星期后，小孩和母老虎的关系很亲密了，终于顺利地取到了一点老虎奶，可以给王后当药引子用。

小孩高兴地往王宫走去。正在这时，他身体的各个器官吵起架来，闹得不可开交。它们各自都认为自己是在这次取奶过程中贡献最大的。

脚说：“正是因为有我，才能走到老虎洞，然后才取到了奶。”

手说：“不对，即使你到了洞，如果没有我，你用什么拿奶呢？”

眼睛说：“你俩都说错了，要是没有我，连老虎都看不见找不着，更别说取奶了。”

这时，舌头也突然加入进来，说：“如果我不能说话，你们取到了奶也没用。”

脚手眼们一听，马上把矛头一致对着舌头，群起而攻之：“你这个没有骨头的家伙，取奶的时候你出了什么力了，竟然在这里妄自尊大。”

舌头一看情势不妙，赶紧闭口不语。

进了王宫，舌头又开口说：“我就不说了，等会儿你们就知道到底谁最重要了。”

到了王后面前，小孩献上老虎奶，王后分辨不出这是什么奶，便问那小孩。

小孩回答说：“这是狗奶。”这时脚手眼们才知舌头的重要，连忙向它道歉。于是，舌头才改口说：“不，是我说错了，这是货真价实的老虎奶。”

任何事物的存在都是有用的，此时无用，彼时也许就有用。对于人来说也是如此。在与人相处中，我们必须正确看待人与人之间相互依存的关系，和睦相处、相互尊重，并且努力使自己扬长避短，和别人团结合作。

要养成尊重上司的习惯

糊涂锦言

被别人比下去是很令人不愉快的事情，所以你的上司被你超过，这对你来说并不是件好事，甚至于产生严重的后果。

职场中，如果你的能力确实超过上司，有必要先装装糊涂。有些上司在他们漫长的职业生涯中，难免有一些人会背叛他，或是得了他的好处却不知报答，久而久之，他们对别人都不太敢推心置腹了。这种人觉得属下就应该言听计从，这样他们才会有成就感，所以他们有时会提拔能力比自己低的属下。因此，当你的才能高于上司时，不可过于锋芒毕露，以免引发上司的猜忌之心。

张强应聘到公司任职时，部门经理对他有戒心，因为张强各方面明显比他强，部门经理是自学成才的“土八路”，张强是海外归来的“洋博士”。张强一上班，部门经理就拍拍他的肩膀说“老弟，我随时准备交班”，眉宇间透露出一丝悲凉。可张强知道自己的身份，部门经理是上司，他是经理的助理，他们之间是上下级的关系，而且张强也没有想“抢班夺权”的歹念。

于是张强在大智若愚上做点文章，以消除上司对他的戒心，因为如果张强稍有张扬，他的才气就会喷涌勃发的，立刻会反衬出上司捉襟见肘的尴尬。在业务会上，张强对自己的真知灼见、远见卓识有意打下埋伏，留下思维的空间给经理作总结。平常张强尽量表现“俗”一点，收起他的锋芒，经常向经理请示汇报，不擅自作主，特别是一些决策性的工作，张强都等经理表态。有一次，经理出差不在家，有一笔生意其实张强看得很准，肯定能赚大钱的，他还是向远在千里之外的经理请示，说自己吃不准，请经理定夺，把“功劳”让给经理。经过一段时间的相处，经理对张强消除了戒心，他把好多重大的决策权都主动下放给张强，使张强能纵横驰骋地发挥自己的才华，没有后顾之忧。

一般说来，大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意，但是却没有一个人（尤其是领导）喜欢在智力上被别人超过。因为智力是人格特征之最，冒犯了它无异于犯下“弥天大罪”。当领导的总是要显示出比其他人高明，处处为上。因此，有时作为下属的你取得了上司得不到的某种利益及好处时，会使上司受到冷落，面子挂不住。这时就需要你有舍得分享功劳的勇气，给上司某种心理补偿，让他得到平衡，如听得最多的莫过于“在某某的指导下，我取得了成功”云云，来点谦虚和韬晦。因此要懂得先保护自己，收敛锐气，待时机成熟再展现才华，一鸣惊人，减少中途夭折的危险。

忠言逆耳顺着讲

糊涂锦言

一个真正的聪明下属在表述自己的想法时，一定能够选择恰当的言行，对自己的行为负责，也对企业负责。也只有这样才能对企业有正面作用。

“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”这句话重复多了，人们难免会形成错觉，即规劝别人的话必须难听，不难听的话不配称“忠言”。不过，忠言如果顺耳不是更好吗？

历史上，唐太宗李世民有一次扬言要杀掉敢于触犯龙颜的魏征，长孙皇后听后十分着急。如果用逆耳的“忠言”劝说李世民，李世民不仅不容易接受，反而会使事情弄得更糟。会说话的长孙皇后取顺耳之言规劝李世民。她说：“自古以来主贤臣直，只有君主贤明，当臣子的才敢直抒胸臆、有话就讲。今魏征敢于直言劝谏，全赖圣上贤明。”李世民闻后龙颜大悦，打消了杀魏征的念头。长孙皇后就是善于运用了忠言顺耳的糊涂智慧才救了魏征。在职场中作为下属掌握这一智慧先称赞其成绩，再委婉指出其不足，既照顾了领导的面子，也使领导易于接受。

王处长是一位刚刚提拔上来的新手。一次生活会上，他要求大家提提意见，大家碍于面子，没有人敢伸这个头。最后，处里的“元老”刘文革说了：“王处长到处里后，可谓大刀阔斧进行了改革，处里的工作现在已有了头绪。人比以往更团结，成绩也是有目共睹。只是最近大家手头有点儿紧张，希望王处长能替大伙解决解决。”王处长听到，意识到该给大家搞些生活福利，采取了一些措施。