核心理念:追求vs吸引自身价值定位:低价值vs高价值兴趣:表达你对对方的兴趣vs激发对方对你的兴趣心理价位博弈:示低价vs示高价核心销售方式:说服vs体验基本面建设:忽视基本面vs打造一流产品和服务4、两种销售模式人们在追求中有种种困扰:对对方好,对方不领情想要表白却又怕不成反而影响关系采取主动,是不是会让对方觉得廉价持续的追求成本很高甚至自己都觉得累了,怎么办要不要放弃他们想了很久,都没有找到好的办法。
但没有意识到,很多时候「追求」这种思维本身,就是造成问题的根源。
大多数人的追求状态,就像传统的推销模式。
在这种模式中,售前和售后是有非常大差异的。
在售前,有销售人员跟你宣传各种好处,来追求客户,目的就是为了让人买单。
而一旦成交,客户的体验就是另外的样子了,甚至可能以前跟你联系的销售人员都消失了。
在这种模式下,售前体验和售后体验是脱节的,销售的目的就是为了成交。
而另外一种销售,是免费产品模式。
举个例子,现在很多互联网的服务,例如前一段时间,我寻找在线的团队内部沟通系统。
很多公司都提供免费版本,你不花钱就可以用,而且用免费版已经可以解决一些关键问题了。
除此之外,他们还会有收费的版本,包含高级的功能或者更多的资源如存储空间。
但是整体来讲还是基于免费版本的延伸,所以用户体验会有相当大的一致性。
在这种模式下,客户做出购买决策的往往是水到渠成的,是在使用免费产品中得出的比较自然的选择。
因为这时候已经对产品有了充分的体验,优点缺点都比较了解,而且通过使用过程对自己的需求也有了进一步的把握,风险很低。
反过来传统销售模式,客户在购买的时候会有非常大的风险和顾虑。
因为无论销售吹得多天花乱坠,但最终是什么样子大家是没有数的。
同时客户心理清楚销售这时候对自己的好,往往是为了成交而产生的动力。
至于未来,对方是不是有意愿继续这样对待自己,是一个未知数。
在恋爱关系的接触阶段,其实也存在这两种模式。
在传统销售模式中,有一个明显的追求过程。
追求的一方,会有频繁的示好、表白,希望对方签约成交(答应与你建立关系)。
这是大多数人思维中的模式,但它的问题其实是非常大的。
第一个问题,前面已经说过,这种模式因为售前和售后体验差异很大,所以对于追求严肃的长期关系的人,确定伴侣是「严肃的决策」,绝对算的上超级重要的购买决策。