隋波又点了点写着C2C的圈。
“中间一部分用户,就是那些既关注产品品质,也关注价格的用户。”
白板笔继续点了点两个圈的交集部分。
“那么,我们需要知道一点,用户的需求不是一成不变的!
用户会成长,需求也会多样化,很可能出现这种情况:
当一个用户想买电脑、手机、甚至其他电子产品时,他会更关注品质,上B2C网站购买。
而当这个用户想买一个他找了很久的东西,比如限量版的玩偶手办、已经不再出版的音乐磁带这种个性化的产品。
又或者那些不怎么需要高品质要求的产品,比如物美价廉的服装、鞋帽等。
他当然愿意去C2C网站,寻找那些价格低廉的商品。
这样,就有一个问题了!
易趣做电商的宗旨和目标,到底是什么?
我们的终极目标,并不是仅仅做成一家全国最大的网上商场。
而是“让交易变得简单有趣”!
这才是我们易趣公司做电商平台的使命和愿景。
如果你们从这个角度来理解,就明白易趣公司为什么要做C2C业务了……
我们要让用户在网购时,脑海中出现的第一个选择,就是易趣!
他回身在白板的最上端,写下一行字:网购=易趣。
在座众人若有所思,细细咀嚼他话中的意思。
隋波坐回座位上。
笑问:“你们有没有听过护城河理论?”
张奕点点头,接话道:“这是查理。芒格和巴菲特在1993年提出的,伯克希尔·哈撒韦公司一直坚持的投资理论。
他们认为一家优秀的企业,必须构建和不断加宽属于自己的护城河。
一家企业的护城河,就是这家企业最重要的、稳定的、持久的竞争优势,就是行业壁垒。
这样的企业,才能具备核心的竞争力和领先的市场地位,长盛不衰。”
隋波点头赞道:“不愧是Joe……
你说的对,护城河对于一家公司是非常重要的。”
他看向其他人,进一步解释道:
“易趣公司如果想在激烈的市场竞争,和互联网迅速发展的大环境下,始终保持市场领先的优势地位。
就必须从现在开始,构建属于我们自己的护城河!
护城河理论,主要有四个方面的要素。
分别是无形资产、转换成本、网络效应、成本优势。
我们先来看无形资产,这其中又包括品牌、技术专利、政府授权等方面。
所谓品牌,其实就是我刚才说的:让用户一想到网购,就想到易趣。
这就是我们在电商领域的品牌认知。
从这个角度来看,C2C业务对我们构建电商品牌,是有帮助的……
技术专利,这一直都是我们的优势。
我们必须不断在技术方面进行创新和优化,来保证这一优势的延续。
政府授权方面,就好像现在我们在电子支付领域和央行、工行展开试点合作,这也是我们的优势。
其次,我们再看转换成本。