孙阳的炒货店每天天不亮就起床,炒瓜子、炒花生、炒栗子,忙得不亦乐乎。
他总说:“生意嘛,就得靠勤快,懒人做不了生意。”
这天,孙阳刚把一锅新炒的瓜子倒进竹筐里,店门口就传来一阵急促的脚步声。
他抬头一看,是个中年妇女,脸色阴沉,手里还攥着一张皱巴巴的纸。
“孙老板,你这店怎么回事?”妇女一进门就嚷嚷起来,声音尖利得像把刀子。
孙阳一愣,赶紧放下手里的活儿,陪着笑脸问:“大姐,您这是怎么了?有话好好说。”
“好好说?你看看这个!”妇女把那张纸拍在柜台上,孙阳低头一看,
是一张投诉单,上面写着:“炒货店卖阿胶,未展示禁忌,导致顾客身体不适。”
孙阳心里一沉,阿胶是他最近才进的货,想着多赚点钱,没想到出了这档子事。他赶紧解释:
“大姐,这阿胶是我新进的货,还没来得及贴禁忌说明,您别生气,我这就给您退钱。”
“退钱?退钱就完了?”妇女不依不饶,“我老公吃了你的阿胶,现在中风更严重了,你说怎么办?”
孙阳心里一阵翻腾,他盯着那张投诉单,心里暗暗琢磨:
阿胶虽然是新进的货,但他进货时特意查过,质量没问题。
再说,怎么可能吃了就中风?更何况,这妇女来得也太巧了,偏偏在他刚进阿胶没几天就闹上门来。
他抬头看了看妇女,试探性地问道:“大姐,您老公是什么时候吃的阿胶?吃了多少?”
妇女眼神闪烁了一下,随即提高了嗓门:“昨天!就昨天!
他吃了你家的阿胶,晚上就不行了!你说,这事怎么解决?”
孙阳心里更加怀疑,脸上却不动声色,继续陪着笑脸:“大姐,您别急,这事我一定给您个交代。”
妇女愣了一下,随即不耐烦地挥了挥手:“你问这些干什么?我老公身体好得很!就是吃了你的阿胶才出事的!”
孙阳心里冷笑,脸上却依旧温和:“大姐,您别生气,我只是想弄清楚情况。
这样吧,您先带我去看看您老公,咱们一起去医院做个检查,
看看是不是真的和阿胶有关。如果是我的责任,我一定负责到底。”
妇女一听,脸色变了变,语气也软了下来:“不……不用了,
我老公现在在家休息,不方便见人。你就直接赔钱吧,我也不想闹大。”
孙阳心里更加笃定,这妇女有问题。他故意叹了口气,装作为难的样子: