第二个是个人盟友给自己带来的推力以及对手(对手阵营)给自己带来的阻力。本质而言,这个算作人的人缘能力,而且是人的无限能力!你可以有无限的盟友,也可能有无限的对手(敌人)源源不断地给你制造麻烦,阻碍你将一件事情办好。
在工作中,能帮助我们的,只有公司内部的人。而在工作中,能制造阻力的,也多为公司内部的人。
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2,是因为组织成员相互帮助;1+1<
2,是因为组织成员相互
倾轧!这就是一个团队必须进行“团结”洗脑的原因,团队成员无法协作和互相信任,就会导致组织效率的崩溃,成为一个“软弱”的团队。
任何人都是有用处的
对团队来说,任何人都是有用处的,正角和反角都有他们同等重要的价值。在老板眼中,没有所谓的好员工和坏员工之分,只有什么时候使用的问题。因此,我们才会发现,一个经常告密的职员被他的同事深恶痛绝,却在老板那里如鱼得水。
这就是管理的奥秘,用人关键在于看你怎么用。
在一座寺庙中,一进庙门,首先你会看到一尊弥勒佛,笑脸迎客。而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但是在很久以前,其实这两位并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的寺庙。弥勒佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没有好好地管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝了。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱铢必较,让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,寺庙呈现出了一派欣欣向荣的景象。
这就表明,在真正的用人大师眼里,没有一个手下是所谓的废人,关键看如何把他们派上用场。
“各自的责任”和“共同的结果”
一个不可避免的现实是,我们都必须面对周期性的“团队挑战”。比如,为了某一个项目,团队需要超越当前或者以前所完成的工作,那么就必须做些事情,通过凝聚力量来完成这样的超负荷的目标,把大家的力量聚拢起来。
项目的类型有许多,对于老板或部门的管理团队而言,可能面临削减20%的总成本或者总员工数的任务;对于一个销售或业务发展团队而言,目标可能是下个季度增加10%的销售收入。
但不管面对什么挑战,团队的主题都是由它的精英成员一起来完成这项工作,通过分配任务,确立各自的责任,最后取得共同的结果。部下如果抱团对抗上面布置的任务,一盘散沙,无法凝聚起来,那么领导就会备感孤独,任何一个领导都不会允许出现这种情况。
这就是“各自的责任”和“共同的结果”的管理命题,团队协作的灌输和集体执行力的体现,才是对这个团队真正的考验。
只有通过真正的协作去应对这些问题,才能取得出色的结果。人们必须有意识地做出一个共同的决定:超越简单的、对于命令的服从和单向的合作。
让某种观念成为“条件反射”
这样的结果就像一个人渴了会喝水一样,不需要别人的驱使,你就会本能地去做一件事。某些执行的本能完全生长在了大脑的意识中,成为了身体甚至生命的一种使命,如果你能将手下训练到此种程度,我们很难不承认你是一名最为优秀的部门主管。
如何改变他人的意识
当然,做到这一点非常困难。没有谁可以完全主宰他人的意识。意识是人体所私有的,是一种对客观现实的高级心理反应形式,是生命的自我体现。它代表了我们可以认识自己的存在,可以知道发生的事情,可以与不同于自己的存在进行对比。
对于意识的定义非常简单,它是一种生命的能量。既然是生命的能量,它就必须流动,就像电脑硬盘必须转动一样,这样,人体才会思考,才能工作、恋爱和生活。
哲学教授约翰·希尔勒将意识解释为“从无梦的睡眠醒来之后,除非再次入睡或进入无意识状态,否则在白天持续进行的知觉、感觉或觉察的状态”。
我们在洗脑培训中提到,与“意识改变”相关的词汇是“觉察”一个人,他觉察到了什么,是自我还是他我?怎样改变他的觉察方式,影响他在自我体察时的工作模式?这是培训的高端课程,并非人人都有资格坐下来,研究怎样反省自身的觉察,并且掌握控制他人觉察的开关。
强化“焦点意识”:指个人全神贯注于某事物时所得到的清楚明确的意识经验,一个人的经验的增加和积累,使他在处理事情时会明确地体现在他的焦点意识上。比如,他的工作经验会决定他与客户谈判时的行为,而且我们每个人都是在凭借经验来处理生活中的一切事情。
影响“边缘意识”:指对注意范围边缘的刺激物所获得的模糊不清的意识。
对“下意识”的左右:指在不注意或只略微注意的情形下所得到的意识。
潜意识和暗示效应的利用:潜意识是精神分析的重要概念之一,也是弗洛伊德的最大贡献,指潜隐在意识层面之下的感情、欲望、恐惧等复杂经验,因受到意识的控制与压抑,而个人不自知。
让习惯成为本能
一根小小的柱子、一截细细的链子,拴得住一头千斤重的大象,这不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和泰国随处可见。那些驯象人在大象还小的时候,就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上,无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎,直到长成了大象,可以轻而易举地挣脱链子时,也不挣扎。
驯虎人本来也像驯象人一样成功,他让小虎从小吃素,直到小虎长大。老虎不知肉味,自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了跤之后让老虎舔净他流在地上的血,老虎一舔就不可收拾,终于将驯虎人吃了。
我们从这个故事里看到,小象是被链子绑住了,而大象则是被习惯绑住了。老虎也曾经被习惯绑住,但是驯虎人也死于他自己的习惯,因为他已经习惯于他的老虎不吃人。
在这个世界上,养成一种习惯,人的行为就成了某种惯性机制。习惯几乎可以绑住一切,让某种特定的习惯成为本能,大脑在处理类似事情时就不再去思考,而是凭借经验和过去的反应采取既定的行动。
尽管会出现危险,比如那只偶然尝了鲜血的老虎,但在多数情况下,这种反应机制却可以让“行为”成为某种期待中的流水线模式。
一个可以取得较大成功的人,他一定懂得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,他的效率就会高出其他人,因为他为自己的大脑建立了一种经典性的条件反射,本能地拒绝那些可能有损于取得良好结果的行为。