笔下文学

第202章 果蔬店老板再次巡查二（第2页）

这时，一个店员走了过来，正是上次和大妈争吵的那位。

他看到刘轩，先是一愣，然后马上露出热情的笑容：“大哥，您又来啦！

上次多亏您帮忙，我们可吸取教训了。”

刘轩笑着摆摆手：“看来你们真听进去了，我来看看，现在遇到顾客投诉咋处理。”

正说着，一个顾客拿着一盒草莓走了过来，有点不满地说：“你们这草莓，看着挺好，怎么吃起来有点酸啊？”

店员立刻满脸赔笑：“实在不好意思，给您带来不好的体验了。

这盒草莓我们给您退了，再给您换一盒更甜的，您看行不？另外，我们还送您一份小礼品，当作给您的补偿。”

顾客听了，脸色缓和了许多：“行吧，看你们态度这么好，这次就算了。”

刘轩在一旁看着，暗暗点头：“不错不错，处理得很到位。

看来你们培训没白做。”

店员不好意思地说：“大哥，都是店长要求的，现在我们遇到问题，第一时间就是想办法让顾客满意。”

刘轩在店里又逛了一会儿，发现水果摆放整齐有序，价格标签也清晰醒目。

他满意地离开了，给店长发信息：“进步显着，继续加油，争取把口碑做到最好！”

第三站，来到了那家新开不久的果蔬店。

刘轩刚进门，就被店里热闹的氛围感染了，顾客们来来往往，店员们忙得不亦乐乎，但每个人脸上都洋溢着笑容。

“刘总，您来啦！”

店长小王眼尖，一眼就看到了刘轩，连忙迎了上来。

“小王，你这店现在可真热闹啊！”

刘轩笑着说。

“还不是多亏刘总您的指导和信任，我们按照您说的，不断提升服务和品质，顾客越来越多了。”

小王谦虚地说。

刘轩在店里四处看了看，发现水果的种类又丰富了不少，而且品质一如既往的好。

“小王，你这年轻店员培养得不错啊，上次我来就觉得他挺有潜力。”

刘轩想起上次那个热情专业的店员。

小王笑着说：“是啊，他现在已经是我们店里的业务骨干了，经常给其他店员分享经验呢。”

正说着，那个年轻店员走了过来，看到刘轩，连忙打招呼：“大哥，您又来啦！

感谢您上次的鼓励，我现在更有干劲了！”

刘轩拍拍他的肩膀：“好好干，小伙子，以后前途无量！”

在这家店里，刘轩和店员们聊了很久，了解他们的工作情况和遇到的问题。

离开的时候，他心情格外舒畅，这家店已经步入正轨，未来充满希望。

结束了一天的巡查，刘轩回到办公室，坐在椅子上，回想着这一天的所见所闻，心里满是成就感。

他拿起手机，在员工群里发了一条消息：“今天去了各个门店，看到大家的努力和进步，我非常满意。

这都是大家共同的功劳，希望我们继续保持，把我们的连锁果蔬店打造成行业的标杆！”

消息刚发出去，群里就炸开了锅，员工们纷纷回复，表达对刘轩的感谢和对未来的信心。

刘轩看着这些消息，脸上露出了欣慰的笑容。

他知道，只要大家齐心协力，他的果蔬店帝国一定会越来越强大，在市场上站稳脚跟，成为人们生活中不可或缺的一部分。

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