笔下文学

第45招 正确与上司的关系（第1页）

K在一个单位里，能否与自己的上司搞好关系，从某种程度上来说，可以决定你的前途与命运。与上司关系融洽，对你的身心和前途有极大的影响，所以你要学会与上司相处的艺术。

恰当处理与上司的关系，能博得上司的好感、赏识和帮助，有利于自己做好工作，取得进步。那么，怎样处理好与上司的关系呢?

（1）虚心请教

当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美声和一张张笑脸。作为下属的你如果也去这么做，就不会引起上司的特别注意。因此，明智的做法是虚心请教，你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔，真心诚意地请他指出你应该如何努力，也可以谈论上司值得骄傲的东西，向他取经。这样做会引起他的好感，使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。

（2）热心帮助

上司也有上司的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会因为家庭纠纷而沮丧不已。大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态，他们觉得上司办不了，自己也帮不了。其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，上司就可能感激不已。

（3）真心仰慕

有的上司公心很强，即使是对自己的至交、亲戚，在生活上可以互相帮助，但在工作上却与其他下属一视同仁。他们对于下属，不论是谁，有功绩就奖励，有过失就惩罚，决不颠倒是非，不分黑白。对这种类型的上司，要真心仰慕，除了处处尊敬、维护外，还应和他保持经常的联络。这种上司往往认为自己的做法是正确的，但一些亲朋好友却不理解，他们经常会感到寂寞。因此，作为下属的你就要多和他联系。当面汇报也好，电话请示也好，平时探望也好，都会使他高兴。如果你这样做了，并且不存偏见，那一定会得到很大的益处。

（4）找准恭维点

有些上司自恃头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，往往认定自己是一个了不起的人物，从而趾高气扬，骄傲自满，甚至目空一切，飞扬拔扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人，所以，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。所以在恭维时，要找准确实需要增光添彩的“闪光点”，人都是有优缺点的，最好郑重地讲给第三者听。这样，不管是当着上司的面，还是在上司的背后讲，都能起到很好的效果。

（5）积极靠拢

有的上司在官场上一帆风顺，他们从一个级别晋升为一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间，他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚诚恳恳地和他们作思想上的交流，认认真真地执行他们所作出的决定，严格地按照他们的要求去办事。

（6）心怀崇敬

有的上司对部下要求非常严格，一旦发现下属存在缺点，就会对其毫不客气地批评指正，甚至一点也不照顾下属的面子。对于这样的上司要心怀崇敬，不可因为受到批评，包括不公正、不合理的批评，而对上司心存不满。如果误解了上司的批评，就等于把“宝石”当成了“石头”。心怀崇敬，就是要觉得上司是非常高大的人，是值得尊敬的人。这样在与上司的相处中，一定会让上司感到高兴，一定会让自己得到益处。

（7）拥护尊重

有些上司能力平平、成绩寥寥，没有引以自豪的地方。但不要因此认为这样的上司就是不中用的人，他一定是有某种优点，所以他的上司才会提拔他。总之，不论他是否值得你敬佩，你都必须拥护他。这种类型的上司心里，会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦风声传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。

（8）周到细致

有的上司人情味很浓，他们能够想到下属的孩子该上幼儿园了，从而悄无声息地为其办好入托手续；他们能够体察到下属的家务会很繁忙，从而坚决地让下属回家料理家务，而由自己承担沉重的工作任务。人情味浓的上司心思细致，在他们手下工作要周到细致，与其相处不可忽视每一个细节，不可少做每一件应该做的事。这样长久下去，不仅会使自己的素质得到很大的提高，而且也会得到上司的称赞。

此外，在处理与上司的关系后，还要努力让上司成为你的贵人。

王熙在一家集团公司的公共部门担任经理助理，他工作的经验和专业知识都非常丰富。在公司的一次人事变动中，公司调来了一位新老板。新老板在人事部门干了三年，成绩斐然，似乎公司准备重用他。

王熙发现调来的新老板在专业知识上非常欠缺，在与外商进行谈判时缺乏应有的知识，在上任的头几天，便出了很多洋相。

一天，公司需要接待一位来访的外商，新老板为了表现出足够的重视，决定亲自布置接待场所。王熙发现老板并不知道应该怎样布置鲜花和装饰品，于是，他对新老板说：“老板，这些小事，你根本无需亲自来做，由我代劳吧。”新老板同意了王熙的意见。结果，这次接待活动搞得非常成功。

事后，王熙在与新老板的闲聊中，有意无意地让老板明白各国人的禁忌和偏好，其中还穿插着一些笑话，使这位老板学到了不少专业知识。

一年后，他的老板被提升为集团的副总裁，他指定王熙接替了他经理职务。

王熙可以称得上是一个智慧型的下属，他除了做好本职工作外，还主动出谋划策，向老板提供帮助，成功地把老板变成了提拔他的贵人。与老板的关系，对于每个人来说都是非常重要的。如果你能拉近与老板的关系，把老板变成你的贵人，那么你就能得到老板更多的帮助和眷顾，这对你的个人发展无疑是非常有益的。

那么怎样做才能把老板变成贵人呢?

（1）充分领会老板意图。为了充分领会老板的意图，当接受老板的指示或者嘱咐的时候，应该问得尽可能清楚一些。不要畏惧，应该以探讨式、带有商量的口吻，把老板意图真正领悟透彻。不要老板简单地说了几句，就以为自己完全理解了。写一份报告、出席一次会议、完成一项任务，老板总会有一定的意图和目的。首先，应该明白这项工作在整个工作中处于什么地位；其次，应该了解老板处于怎样的需求和心理状态；最后，应该根据老板一贯作风和思想来加以完整的理解。

（2）要向老板表明你的忠心。每个老板都喜欢对自己忠心耿耿的员工，所以，你要抓住机会，随时随地向他表明自己的忠心。

比如，听到公司有小道消息流传，不妨悄悄地告诉老板，以表示自己的忠心。要特别注意自己的措辞和表达方式，言语要简明、直接，比如，可以这样说：“不知你有没有听过这个消息，不过，我想应该跟您说一下……”

③所有的言行都为了向老板表明：我是你的朋友，我会极力地支持你。老板会把这份忠心记在心中，对你产生好感。

避免与老板发生正面冲突。若与老板发生了正面冲突，最终吃亏的肯定是自己。更加不要当众与老板争得面红耳赤，因为那样会使矛盾升级。毕竟对方是老板，当面顶撞会让他因丢失面子而恼羞成怒。应该知道：你只能试着改变自己，因为要老板改变自己的性格几乎是不可能的。

（4）关键时刻能替上司卖力。正所谓，患难见真情。在关键时刻，为老板出力，老板才会更加认识和欣赏你，会认为你是忠诚的。人生的机会可遇不可求，绝对不要错过千载难逢的、可以表现自己的大好机会。当某项工作陷入困境时，如果你能挺身而出，肯定能赢得老板更多的赏识；尤其当老板深陷泥潭时，你若能妙语安慰，甚至伸手拉他一把，老板一定会满怀感激。

（5）适时地为老板说好话。对老板的是非千万不要评论，更不要在背后议论。当别人说老板闲话的时候，应该主动地为其辩护，应该提醒那些批评者：别忘了老板的优点。只有在相互尊重的氛围下，建设性的意见才能产生。若自己也是抱怨者中的一员，首先应该检讨一下自己。通过自我反省，扎扎实实地做好工作。

（6）不与老板争功。美好的东西，大家都喜欢。倘若对自己的事业有相当美好的憧憬，就不要斤斤计较，而应该大大方方地将功劳让给身边的人，特别是自己的老板。与老板争功是不明智的做法。因为这样做了，即使遇到的是一个非常明智的老板，将功劳归于你，但是，他的心里肯定会不舒服，对你的印象当然也好不起来。更何况不是每个老板都是那么明智的。（7）努力使自己的言行与老板一致。要求员工的言行应该让老板满意，而且能够竭尽全能地去帮助他。比如，他与某一客户关系始终处理不好，员工应该尽力将两者之间的关系缓和。另外，要尽量与老板保持工作习惯上的一致。如果老板习惯一边吃午饭，一边看文件，那么，你也应该将自己午餐的时间缩短。

不必担心与老板拉关系会惹来非议，这其实是非常正常的人际交往，就像老板需要了解下属一样，下属也同样需要了解老板，拉近与老板的关系。