笔下文学

第24计 找人办事有分寸（第1页）

懂分寸就是要把握办事的尺度。事物的变化有质变和量变两种，从量变到质变的过程有一个“度”，超过了度则事物的根本性质就发生了变化，就会发生质变。超过了所办事情的度，就会由正确走向错误，从真理走向谬误。不但不能不把事情办好，反而让自己成事不足，败事有余。

量体裁衣、量力而行

每个人在社会上的角色不同，社会分工也不同，农民种地，工人做工，教师教书，不同角色承载着不同的义务。现代社会正处于一个动荡的转型期，社会的分工也越来越细，这就对现代人的生存本领提出了更高的要求。人不仅要能够适应多变的社会角色，还应对自身有一份清醒的认识。如果你对信息方面的知识欠缺，最好不要到高科技地区一试身手；如果你对股市缺乏足够的了解，你还是别因一时的冲动而摇身为股民；如果你没有掌握一定推销技能，最好不要去当什么推销员……

并不是说人与人之间在社会上的人格是不平等的，而是说人在社会中所处的地位身份却有不同，而身份不同，其办事能力也是不相同的，现实中，我们常见到这种现象：与亲戚办事，辈分高的人出面一般来说比辈分低的容易一些；在社会上办事，求有社会地位的人出面帮忙，就比地位不高的人出面顺畅。之所以形成这样的差异，就在于每个人在社会中的身份与地位的不同。如常言所说，人微言轻，权高位重，就是这样的道理。

迈克是一家大公司的初级会计，在公司工作几年以后，他觉得各方面的业务都应付自如了。因此希望从中西部调到东部去，但是由于种种原因，他都没有得到满意的答复。

于是迈克决定通过关系网来办这件事，通过分析比较，最后列出了分类表。从表格中，他选出了可能帮得上忙的一些关系。然后，他记下这些人，他们都直接或者间接地同他想去的东部有联系。最后，他更进一步分析，他们中间的哪些人同公司的会计事务联系得更紧密。他选中了两个人：一个是他的老板；一个是玛丽。

迈克的下一步就是找到这些能够帮助自己的对象，以换取他们的帮助。而一旦这个能帮助他的对象需要得到帮助，他就去以报答的方式使其愿望得到实现。

迈克知道，玛丽很想参加一个女大学生的联谊晚会，于是，迈克找到了一个联谊会的委员，通过这个委员帮助玛丽参加了一个晚会。在晚会上，玛丽把迈克介绍给了自己的父亲，一位很有声望的注册会计师，尽管这位会计师在东部没什么业务，但是由于在哪个圈子里有着极大的声望，因而通过他一位朋友的帮助，给迈克在东部找到了满意的职位。

所以，无论是求人办事还是帮人办事，我们都必须认清自己的身份、地位，看清自己这一堆这一块的分量，能办多大的事，能跟什么样的人办事，采取什么样的方法和途径才合适。心里有了这个谱，办事才会更有针对性、分寸感，自然地就会减少许多不必要的麻烦与障碍，就更容易达到办事目的。依据自己的身份地位办事，还有更重要的一点，那就是还应有更强的灵活性，依据自己身份地位的变化，随时调整自己的办事思想与方法，特别是在日常办事中以职位优势取胜的官场中人，更应注意到这一点。

在官场中常有这样的现象，有些当权者在位时，被其下属众星捧月，前簇后拥。而他一旦下台，离开了权力，人生状况便一落千丈。所谓“人走茶凉”，便是地位跌落后，世态炎凉的形象写照。原来在位时一句话就能够圆满办到的事情，现在说破了嘴皮子，也难以办周全了。这就是地位变化给办事能力所带来的变化。这时你才会明白，原来能办成事的并不是你的能力，而是你的权力。

社会地位发生变化，你的办事能力就会发生变化。明白了这一点，你就清楚了哪些事不该办，哪些事该办，应办到什么程度，应采取什么样的方法。这样你的办事素质就会明显提高。

找人办事除了要根据自己的能力之外，还要了解自己的性格，依靠性格办事。性格是指人对现实中客观事物经常的稳定的态度，以及与之相应的习惯化了的行为方式。比如说，有的人小心谨慎，有的人敢拼敢闯。小心谨慎与敢拼敢闯就是两种截然不同的习惯化了的行为方式。人们根据他们这些外现出来的习惯化了的特征来区别这两种人的性格差别。

性格成型之后，一般来讲是很难改变的，诚实的人很多时候都很诚实，他也推想别人诚实；诡诈的人很多时候都诡诈，他也猜测别人诡诈。因此，诚实的人去行诡诈之事肯定会弄巧成拙，诡诈之人去行诚实之事，也可能会让人难以相信。

有人认为，性格可以随人生经历而改变，是可以在后天环境中磨炼出来的。但要看到，性格在定型之后，具有很强的稳定性。一夜之间判若两人的情况多属半短期行为，是因为受到莫大刺激突变的结果；一段时间以后，固有性格又会重现，这是因为习惯化了的行为方式的缘故。性格成型稳定后，既不容易改变，对人的行为也会产生极大的支配作用。逆来顺受惯了的人，如果不经历大的波折、大的痛苦，是很难迅速转变成为一个坚决果断、敢作敢当的人的。即便由于这样那样的历史机缘，这种人坐上了某单位的第一把交椅，时间一长，他多半还是会下来的，因为多年来的逆来顺受已使他对权力没有多大的欲望，而且他也习惯了受人支配（或自己动手）的行为方式。像金庸笔下的张无忌（《倚天屠龙记》的主人公），身上就带有这种特征。他的武功智慧是超一流的，但却没有强烈的权力欲望，学成盖世神功也纯属巧遇，当上了明教教主也是因为形势所迫，到头来，他终于携了双美佳人归隐山林快活去了。

明白了这一点，就要依据自己的性格去办自己能办的事，回避不适合自己性格的事，这样才能提高自己办事的成功率。

性格影响办事之外，还要根据你的人缘办事。在日常生活中我们常常能听到下面这样的对话：

A：小王这人挺不错的，你看他每天满面春风的，好像从来没什么烦心事，而且他办事人家都愿意帮忙，大家都喜欢他。

B：这有什么奇怪的，人家人缘好嘛!

的确，你的“人缘”在生活中、在工作中有时比你的真才实学还要重要!君不见，金庸笔下的韦小宝胸无点墨，却在黑白两道左右逢缘，备受重用，

原因就在于其招人喜欢，“人缘”好!

现代社会是一个交际的社会，交际活动中，人缘的好与坏对办事能力的确很重要。人缘好的人，在社会上的形象就好，社会评价也高，因而找人办事也容易得到理解、同情、支持、信任和帮助。所以，一个人的人缘的好与坏，直接反映着这个人在社会上办事的能力和水平。所以，我们在办事过程中，自己的人缘因素一定要考虑。

提高办事素质要建立一张关系网，那我们的人缘就在这张关系网中。办事之前，我们应在脑海中先把这张关系网拉出来，清点一下各个网结上的关系户，看看他在哪个阶层上，我们与他的交情有多深，他能为我们帮多大的忙。清楚了这些，我们对办事分寸就有了把握。

尤其在仕途上谋求发展的人更应重视人缘的作用。在一个单位中，自己能不能晋升，除了自己的工作能力之外。群众与自己的人缘也有着举足轻重的作用。人缘好，受到绝大多数群众的支持，就可能容易得到晋升，容易开展工作。所以，在我们的升迁计划中，一定要考虑到自己的人缘因素，根据人缘的好坏程度决定自己实现哪一个目标。

生活中也是这样，谁家都会有一两件大小事情，譬如，儿女婚嫁、建房搭屋，有多少人会来给自己捧场、献贺礼、帮忙，则完全取决于自己的人缘。不考虑人缘因素而盲目地行动，一是过多的准备可能会给自己带来经济上的损失，二是准备很少，又可能使自己紧张忙乱。恰当地估计自己的人缘，依人缘进行周密的计划与行动，才能使事情办得圆满。

所以，办事之前，一定要考虑自己的人缘因素，依人缘来决定怎样办事。

要把握分量、火候

事情大小，有轻有重，是放弃西瓜拣芝麻，还是丢掉芝麻拣西瓜，这既可能涉及自身的利益，又涉及到他人及整体大局的利益。所以在这样的取舍两难的选择之间，就应该掂量一下事情的分量，尽量采用舍小取大、弃轻取重的处理原则。这样，虽然丢掉了小利，但所换取的可能就是大利或大义。

日本绳索大王岛村芳雄当年到东京一家包装材料店当店员时，薪金只有1。8万日元，还要养活母亲和三个妹妹。

但是他并不甘于满足现状，上天不负苦心人，经过三个月的努力，他设立了凡芳商会，开始绳索贩卖业务。他深信，虽然他的条件比别人差，但用自己独特的“零利润”法则，一定可以在商界站稳脚跟。

首先，他以每根绳索五角钱大量买进，然后再以原价转卖给东京一带的纸袋工厂。这种零利润的生意做了一年之后，“岛村的绳索确实便宜”的名声远扬，成百上千的订单从各地源源而来。

接着，岛村按部就班地实施他的行动。他拿着购物收据前去客户处诉说他卖的产品没赚一分钱，客户为他的诚实所感动，心甘情愿将交货价格提高为五角五分。同时，岛村又去绳索生产厂，供货的厂商一看他开给客户的收据存根，大吃一惊，像这样不赚钱的商人，他们第一次遇到。于是不加考虑，一口答应供货价降为四角五分。如此一来，每条绳都可以赚一角钱，每天的利润就有一百万日元。

创业两年后，岛村就名满天下，创业13年后，他每天的交货量至少有5000万条，其利润实在难以计算。

我们在找人办事中，事情应该有轻重缓急之分，有的事发生后，须马上处理，延误了时间就可能与预期目标相悖离，或是财产损失愈大，或是身家性命愈危。有些人际关系的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了。所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要。