笔下文学

第3章 彬彬有礼的商务职场礼仪（第2页）

面试的主考官一般由什么人担任

面试应由何人主考，通常由单位的情况和招聘职位的性质而定。有的单位人事部门设有专职面试的主考官，有的单位规定由各部门自行招聘，则主考官多由各部门负责人自任。有的单位由人事部门负责应征人员的初审和筛选，而复选及决策则由各部门的负责人担任。但倘若招聘人员为本单位、本公司的重要职位，则面试工作一般由本单位负责人或公司高级主管，甚至总经理亲自担任。

注意求职时的仪表形象

在求职面试活动中，主考官首先是通过求职者的仪表来认识对方的。在最初的交往中，仪表往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等书面材料的作用更直接，更能产生直觉的效果。主考官往往通过仪表来判断求职者的身份、学识、个性等，并形成一种持殊的心理定势和情绪定势，这种心理定势和情绪定势是非常重要的。因为一个人对另一个人的印象和观感，在初次见面时的短短几分钟内已经形成，这个印象无形中左右着主考官的判断。因此，求职者一定要注重求职时的外表形象。

面试时的着装礼仪

面试时的着装，对于面试者来说很重要，因此，应当穿着正式的服装。但对于应届毕业生来说，允许有一些学生气的装扮，即使是去知名企业面试，也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来说，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。但要注意的是，应聘时不宜佩戴太多的饰物，这不仅容易分散考官的注意力，还可能给考官留下不成熟的印象。

另外，面试时服装的选择应该与职位要求相匹配。应聘银行职员、公务员、文秘，应穿着正规的职业服装，显现出精明、干练的气质；应聘公关、时尚杂志等休闲职业，则可以适当地在服装上加些流行元素，显示出自己对时尚信息的敏感度。仪表修饰最重要的是干净整洁，不要太标榜个性，除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突出、奇异的穿着。

面试时的化妆礼仪

以现在的交际学来看，以一张不加修饰的脸孔见人是不尊重人的表现。尤其是面试时更因该注意。清新的淡妆会给人一种舒适、靓丽的感觉，而且还可以弱化个性、巧妙地遮盖不足之处，使装束自然而不露痕迹。女性可以用薄而透明的粉底营造健康的肤色，用浅色口红增加女性的自然美感，用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神。男性可以用点清洁类的化妆品，给人干净、阳光的感觉。为了给面试官留下更好的印象，面试时的化妆还要注意以下几个问题：女性切忌浓妆艳抹；男性最好不要有夸张纹身；在香水的使用上要格外谨慎，避免使用浓烈或者味道怪异的香水。

面试时的发型

要想达到整体形象的清新、靓丽，就要着眼于每一个细节。其中发型的修饰是最为关键的一环，它直接影响着整体形象的搭配效果。求职者不要有颜色夸张怪异的染发，男性忌长发、光头。发型要根据衣服正确搭配，并善于利用视觉错觉来改变脸形，如脸型过长的人，可留较长的前刘海，并且尽量使两侧头发蓬松，这样长脸看起来不太明显；脖颈过短的人，则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度；脸型太圆或者太方的人，一般不适合留齐耳的发型，也不适合中分头路，应该适当增加头顶的发量，使额头部分显得饱满，在视觉上减弱下半部分脸型的宽度；另外，根据应聘的不同职业，发型也应有所差异。比如应聘空姐，盘发更加适宜；而艺术类工作对发型的要求更宽泛一些，适当染一点色彩或者男生留略长一点的头发也可以接受。但不管梳理什么发型，都应保持头发的清洁。

男士面试时应当注意的仪表问题

男士面试时应注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。正式面试时，要穿长裤并熨烫笔挺。衬衫最好穿白色的，并尽量选择颜色明亮的领带。佩带领带时应尽可能别上领带夹，因为领带不平整会给人一种衣冠不整的感觉，会影响面试官对自己的印象。西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分突异的颜色。如果面试者戴眼镜，则镜框的配戴最好给人稳重、调和的感觉。

女士面试时应注意的仪表问题

女士面试时应穿着具有职业装扮的衣服，裙装套装是最合宜的装扮。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。面谈时应穿高跟鞋，最好避免穿平底鞋。服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色勿过于花哨，形式亦不宜暴露。面试者的头发要梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发应试，这样显得很不礼貌。

礼仪一点通：

求职时鞋袜的搭配和注意事项

穿西服一般都要穿皮鞋，夏天也是如此，只是可以穿镂空的。皮鞋的款式提倡传统的有带皮鞋。深色的西服搭配黑、棕色皮鞋，夏天穿浅色西服可以穿白色皮鞋。牛仔服可以搭配皮鞋，但如果运动装搭配皮鞋就显得不伦不类了，休闲装只适合搭配轻便的皮鞋。有光泽的皮鞋四季都可以穿，翻毛皮鞋只有冬季穿才合适。皮靴一般在冬天穿，一般的服装也可以把裤脚塞到靴筒里；穿西服时只能把靴筒塞到裤筒里，要么就换穿皮鞋，否则会破坏整体效果。女士在穿呢绒或毛织、皮革裙装时，穿靴子也是一种不错的选择。

把求职面试当作是情人约会

有句话叫细节决定成败。通知面试就等于获得了这个岗位百分之五十的机会。最后的成功就掌握在面试时的表现上。因此求职者不仅要展现出自己的才华，还要遵循面试时的礼仪，留心每一个细节，争取给面试官留下最好的印象，从而获得工作的机会。

入座的礼仪

进入考官办公室时，必须先敲门再进入，经主考官示意允许后，才可以就座。如果有指定座位，则坐到指定的位子；但如觉得座位不舒适或光线正好直射，可以对主考官说明原因。若无指定位置时，可以选择主考官对面的位子坐定，这样方便与主考官面对面交谈。

面试时的坐，是细节的关键问题。正确的坐姿从入座开始，入座的动作要轻而缓，不要随意拖拉椅子，发出很大的声音。身体不要前后左右晃动，背部要与椅背平行，沉着地安静地坐下。落座后，上身要保持直立状态，既不前倾，也不后仰。双手自然下垂，肩部放松，五指并拢。男女的坐姿还有一定的区别：男士可以微分双脚，这样给人以自信、豁达的感觉，双手可以随意放置；女士一般要并拢双膝，或者小腿交叉端坐，这样，给人端庄、矜持的感觉，双手一般要放在膝盖上。

一般在入座后，别人会给你用塑料杯或纸杯倒一杯水。这些杯子比较轻，而且给你倒的水也不会太多，加上你面试时往往会比较紧张，不小心碰倒杯子的情况难免发生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄洒。一旦洒了水，心里一慌，不是语无伦次就是手忙脚乱，很长一段时间都调整不过来。虽然对方通常会表现得很大度，但也会留下你慌慌张张、局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得远一点儿，水喝不喝都没有关系。

自我介绍的礼仪

当主考官要求你做自我介绍时，因为一般情况下都已事先附在自荐信上，所以，不要像背书似地发表长篇大论，那样会令主考官觉得冗长无趣。因此作自我介绍时，要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。进行自我介绍时，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能唯唯诺诺，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。内容一定要实事求是，真实可信，切忌自吹自擂，夸大其辞。

面试中言谈的礼仪

交谈时恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。因此，应当礼貌地正视对方，但应避免长时间凝视对方，否则易给人咄咄逼人之感。目光可三秒钟移动一下，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区，目光平和而有神，专注而不呆板，眼神不要因紧张而飘忽不定。切忌斜视、下视、仰视，更不能有飘荡、心不在焉甚至挑逗的眼神。另外，说话时手势宜少不宜多，多余的手势，会给人以装腔作势、缺乏涵养的感觉。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，或是手指动来动去，往往会让人感觉你很无聊，让人难以接受。

面试结束后的礼仪

谈话结束后，面试者应当向面试官道谢，也可以握手表示感谢。出门时一并把喝茶的纸杯拿走，并轻轻地关上门。除了主考官，主动地向单位的其他同事告别，他们没准是你以后的同事，因此要留下良好的印象。

礼仪一点通：

面试中的一些礼仪细节

面试者在面试时不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。不要随便乱动办公室的东西。不要谈论无关紧要的事而独占谈话时间。自己随身带的物品，例如，公文包、大型皮包不可放置面试考官办公桌上，也不可挂在椅背上。可将它们放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后。离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

求职面试后的礼仪至关重要

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，认为面试结束就意味着求职过程的结束，因此就袖手以待聘用通知的到来，而忽略了应聘后的礼仪。其实面试后的礼仪也非常的重要，能使主考官在做决定之时加深对求职者的印象。

1。整理心情

面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职，则必须调整心情，全身心投入第二家的面试准备工作，因为，未有聘书之前，仍未算成功，你不应放弃其他机会。

2。不要过早打听面试结果