笔下文学

第六章 工作我的词典里没有失败（第1页）

所谓已经不行了，已经无能为力了，只不过是过程中的事，竭尽全力直到极限就一定能成功。

如果你有强烈的欲望，并相信有实现的一天，那么在不可能当中，你还是能找到一条通往目标的路。心中时刻要有这样的信念：只要你不放弃，就不算失败。

——稻盛和夫

第一节在潜意识里不断鼓励自己

稻盛和夫一直强调潜意识的作用，认为人有巨大的潜能可以开发。在稻盛的哲学中，开发潜能的首要办法是“确信能够成功”。这也是许多企业家、心理学家都提倡的方法，这种方法的理论基础就是人本主义心理学的潜能理论。比如，有些人计划做一件事，但一考虑到客观条件，马上失去了信心。他们对现实情况越了解，就越容易得出“不可能”的结论。另外一种人，从内心深处有一种强烈的愿望，一定要成功。不论客观条件如何不利，他都会努力寻找实现这一愿望的办法。根据人本主义心理学的理论，造成两者上述差别的原因是：消极的潜意识妨碍人发挥潜能；积极的潜意识有利于人最大限度地发挥潜能。如何把积极的愿望渗透到潜意识中呢?稻盛和夫认为，应该在头脑中不断描绘愿望实现时的情景。这样日复一日，强烈而积极的愿望就渗透到潜意识中。即使在不工作的时候，人也能够随时捕捉到有助于实现自己目标的信息，比如很好的合作伙伴、重要的商业情报或新产品的创意等。正如稻盛和夫所说：“极好的机会都隐藏在平凡的情景中，但他们只能被那些有强烈的目标意识的人发现。”

乔治·赫伯是美国布鲁金斯学会的一位推销员。在2001年5月20日这天，他成功地把一把斧子推销给了美国总统小布什。这是继该学会的一名学员在1975年成功地把一台微型录音机卖给尼克松后在销售史上所刻写的又一宏伟篇章。

这次推销成功后，乔治·赫伯特所在的布鲁金斯学会就把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了他。

布鲁金斯学会以培养世界上最杰出的推销员著称于世，该学会创建于1927年。布鲁金斯学会有一个传统，就是在每期学员毕业时，都会设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学员去完成。

在克林顿总统当政时期，布鲁金斯学会设计了这样一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。在克林顿执政的八年时间内，众多学员为此绞尽脑汁，最后都没有成功。克林顿卸任后，布鲁金斯学会把题目换成：把一把斧子推销给小布什总统。

但是，这个题目公布之后，许多学员都认为这是不可能做到的，有的学员认为把一把斧子卖给小布什简直是太困难了，结局和把一条三角裤卖给克林顿一样，会毫无结果，因为现在的布什总统什都不缺，即使缺少，也用不着你去推销，更不用说他亲自去购买，他完全可以让其他人去购买，而且卖斧子的商家众多，布什不一定会买你的。

而乔治·赫伯特却没有产生如此消极的想法，他也没有找任何借口不去做，他认为不管结果如何，只要自己去做了，即使没有结果也没关系，做总比没做好。在他看来，把一把斧子推销给小布什总统是完全有可能的，因为布什总统在得克萨斯州有一个农场，里面长着许多树。于是乔治·赫伯特就给布什总统写了一封信说：“有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……”

在乔治·赫伯特把这封信寄出去不久，布什总统就给他汇来了15美元。

乔治·赫伯特成功后，布鲁金斯学会在表彰他的时候说，“金靴子奖已空置了26年，26年间，布鲁金斯学会培养了数以万计的百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因为本学会一直想寻找一个人，这个人不会因为有人说某一目标不能实现而放弃；不因某件事情难以办到而失去自信。”

从乔治·赫伯特把斧子卖给布什总统这件事来看，“确信能够成功”对每个人都非常重要。无论我们面临的是学习还是工作的压力，无论我们身处顺境还是逆境，只要我们相信自己，就可以用它神奇的放大效应为我们的表现加分。

卓越的人物在成功之前，总是充分相信自己的能力，深信自己必能成功。所以工作时，他们就能全力以赴，直到胜利。

第二节遇到挫折，要有一颗感恩的心

稻盛和夫在《活法》一书中写道：“南无、南无，谢谢!”这简单的话语是他接触到的最早的感恩思想。从那时起，感恩的思想就深深地根植在他的内心。

稻盛和夫出生在鹿儿岛，在他四五岁的时候，他的父亲曾经带着他去参拜了“隐藏的佛龛”。这种佛龛是德川时代的净土真宗，后来被萨摩藩取缔，但人们仍旧暗中虔诚信仰。当稻盛和夫跟随父亲和参拜的一行人登上山后，来到了一户人家家里。光线昏暗的室内点着几支小蜡烛，一个穿着袈裟的和尚正在诵经。稻盛和夫和其他孩子一起盘坐在和尚的身后，开始聆听和尚低声地诵读经文。参拜结束后，和尚告诉稻盛和夫：“以后，每天要默念‘南无、南无，谢谢’。这是在向佛表示感谢。”就这样，稻盛和夫幼小的心灵里种下了感恩的种子。他回忆说：“对我来说，这是一次印象深刻的经历，也是最初的宗教体验，那时教给我感激的重要性似乎奠定了我的精神原型。而且，实际上，即使今天，我每临大事，‘南无、南无，谢谢’，这种感激的话语也常常无意识中脱口而出，或在内心深处响起。”

很多人都知道应该有感恩之心，但说起来容易做起来难，因为这需要我们长期地坚持一种心怀感恩的信念，这自然不是一件易事。当生活好起来时，很多人会心怀感激，因为我们都不愁吃穿用，所以感谢生活的施予；但也有些人在遇到好事时，一边说“太好啦，太好啦”，一边视之为理所当然，不知道感恩，可能在他们的心里甚至还要求得到更多。最终，这种人只会被幸福所抛弃。

感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。一个智慧的人，不应该为自己没有的斤斤计较，也不应该一味索取和使自己的私欲膨胀。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予。这样才会有一个积极的人生观，总能健康的心态。

当遭受挫折及灾难的打击时，许多人就很难再对生活说谢谢了，甚至会心生埋怨。生活中有好有坏，不能不感恩好运，也不可埋怨厄运。其实，越是生活陷入谷底的时候，我们越应该感谢生活，因为是这些磨难帮助我们成长。

稻盛和夫认为，若厄运来临，则感谢生活给予我们磨砺的机会；若好运惠顾，则更要表示感谢。常在心中说“谢谢”、“太感谢了”这些话，能让我们在无形中常怀感恩之心。

在生命的旅途中我们只有走一次的机会，或许会经历各种艰辛，或许能体验到各种愉悦。那么，我们怎样才能感受到幸福呢?稻盛和夫告诉我们：要感谢生命，因为只要活着就是幸福。

所以，在生活中无论面临好事还是坏事、幸福的惠顾还是灾难的打击，都要让感恩的信念常存心里。无论遇到什么样的命运，都不应该哀叹、怨恨、沮丧或抱怨，而要一直豁达地向前看，怀着感恩之心度过每一天。另外，我们还要学会知足。无论物质条件如何，内心感到满足，幸福也会不期而至。

我们常常能够看到，因为缺乏感恩之心，社会上出现了许多破坏生存和谐与生态平衡的行为。身处要职而利用职权贪污腐败、因出身寒微而杀人、遭受挫折而轻生……这些原本都可以避免的行为却一幕幕发生，让人多么痛心啊!生活在这个世界上，能够呼吸到空气、有水可以解渴、有食物可以充饥、还有亲人朋友给我们慰藉，这些原本需要付出努力才能得到的东西，在物质生活充裕的今天，变得可以轻松获得。正是因为得到太容易使得人们不再感到满足，越来越多的人利用不正当手段来满足自己日益膨胀的欲望。如果能够对有幸生存下来就是幸福而心存感激，就不会有犯罪以及轻视生命等行为的频繁发生。

稻盛和夫告诉我们，幸福的心情始于“知足”。他常常在内心深处告诉自己：“只要我们能健康地活着，就应该自然而然地生出感恩之心；有了感恩之心，我们就能感受到人生的幸福。我活着，不，让我有活着的机会，我当然要表示感谢，这样我就会感受到幸福。有了这样一颗能感受幸福的心，我就能活得更加滋润，让自己的人生更加丰富，我相信这一点。”

学会了知足，才会懂得感恩。在生活中怀着一颗感恩的心去看待每一件事，就能真诚地对自己周围的一切说出“谢谢”。与微笑的魅力一样，由心底发出真诚的感激会将你的快乐传达给对方，让对方也感受到这份愉快。如果一个人能抱有感激他人的心情度过每一天，那么每一天他的心情也会是灿烂的。而对于听到了发自人们心底的“谢谢”的声音的人来说，他就会受到感动，心情也会开朗起来。同样的，如果别人对我们表示感谢，那我们也会感到愉快。

我们都知道情绪的影响力有多大，每个人的情绪都可以影响他人，无论那些情绪是好是坏。它就像地球的重力一般，无法用肉眼看到，但其所具有的感染力是很强大的。当我们用牢骚满腹的情绪面对生活时，周围的气氛也会受到影响而变得很压抑，于是他人就会觉得遇见我们就是不幸。但如果我们用感恩的心来面对生活，由衷地对身边的人说“谢谢”，用言语将自己内心的感激之情表达出来，听的人也会心情舒畅，这样就会营造出一种和谐快乐的气氛。不管多么微不足道的事，我们都要真诚地表示感谢，这是人际交往中最重要的。发自内心地说一声“谢谢”，能将自己带进一个高尚的境界，也能给周围的人带来好心情。

无论遭遇磨难，还是幸运降临，最重要的就是怀有感激的心情，对一切都表示感恩。在稻盛和夫的成功之路上，这种做人的态度就被体现得淋漓尽致。他对客户表示感恩，所以他换来更高的效益；他对员工心存感激，所以他换来更忠诚的伙伴；他时时感恩，所以京瓷公司和第二电信电话公司都取得了成功。

懂得感恩，生活就会变得美好。遇见挫折不必气馁，它能鞭策我们变得坚强；学会感恩，它会变成我们再接再厉的动力。心怀感激、谦虚地接受人生的灾难或好运，豁达并努力地生活下去，就一定能迎来美好的人生。

第三节走崎岖的路，做垂直攀登

稻盛和夫先生说，他大学毕业刚进入公司的时候，与公司管理层关系并不融洽，处于孤立状态。他曾经常想象自己带领一个团队攀登险峻的高山，可能因怯懦畏缩而无法前进，甚至会失足跌下悬崖，摔个粉身碎骨。上司常常劝其选择妥协，选择走较为平坦的安逸之道，与队伍一起慢慢登上山顶。但他经过认真思考还是选择走崎岖的路，作垂直攀登，以此达到顶峰，获得真正的幸福。他说如果自己选择一条好走的路，慢慢向上爬，可能在攻顶之前便放弃了。他说自己是个脆弱的人，但是他的队友们都对他有信心。捷径也许对他们来说是个轻松的选择。但这样并不会得到真正的快乐。所以，他下定决心，选择了自己认为正确的道路，无论艰难跋涉、环境恶劣，都一心攻顶。也就是说，无论前面有什么艰难险阻，都勇于面对，并积极应对所遇到的任何难事，只有以这样的心态前进，才会有成功的一天，或者说成功离我们才会更近。而一旦遇到困难就开始躲避的人，是不会有好结果，对他们来说，成功遥遥无期，工作也就成了混日子，怎么可能谈到未来的发展问题。

“捷径不一定把我们带到目的地。相信这点准没错!”正因为稻盛和夫先生有这种坚定信念，不断追求卓越，超越障碍，克服惰性。他说，克服惰性，强迫自己前行必然不容易，但是看到最后的努力开花结果，还是会很享受这份喜悦的。有时候，困难与挑战并非来自外部，而是来自企业内部与员工自己。工作久了，我们习惯了以往的方法与模式，甚至忍不住想躺在功劳簿上睡一觉。但恰恰是这些念头麻痹了我们的神经，让我们放松了警惕，丧失了迎接困难、挑战自我的勇气与能力。优秀的员工不仅要随时准备应对来自外部的压力与挑战，还要保持清醒的头脑，不断挑战自我，学会在职场中逆风飞翔。

亨利·福特准备制造V-8汽缸引擎时，交给他的工程师去设计，要求把8个汽缸放在一起。图纸很快画出来了，但是工程师们异口同声地说：“8个汽缸放在一起，是根本不可能的事情。”

“天下没有办不到的事，无论如何要做出来。”福特没有理会他们。

“但是，那真的是不可能的啊!”工程师们坚持说。