笔下文学

第2章 华为执行力 狼一样精准让绩效落地（第2页）

满足，而是不断地强化、改进电路套片，提高其质量水平。

程控交换机是各种电信业务连接的终端，由于外线电缆的暴露环

境复杂，稍微处理不好就会引起雷电、高压等干扰，导致交换机受损，

损坏用户板。为了解决这类故障，设计人员查阅各种资料，分析数据，

深入研究维修工段，对失效、故障的用户板进行研究分析，模拟实验，

最终确定了几套防护方案，再联系邮电和电路专家组进行测试，几经测

试，终于设计出有效的防护方案，解决了长期困扰公司的雷击故障。

取得成功的喜悦，并没有冲昏华为人的头脑，他们很快从喜悦中脱

离出来，将目光放在更长远的目标上。任正非指出：“10年来我天天思

考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危

机感。也许正是这样才存活了10年……失败这一天是一定会到来的，大

家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”

一时的成功对于华为人来说并不意味着什么。一个人如果取得小小

的成绩就扬扬得意，安于现状，那么必然会被时代抛弃。现在的社会是

一个急速发展的社会，不能满足于现状，原地踏步，而要逆流而上，积

极进取，走在时代的前沿。

对于眼前的成功不沾沾自喜，不满足于一时的成就，小小的成绩

并没有阻挡华为前进的步伐，而是在喜悦之后，立刻投身到下一个任务中，不断地充实自己，提升自己。在这个竞争激烈的时代，一时的成功

并不代表永远成功，如果不能时刻保持忧患意识，那么很快会被其他企

业超越代替，最终被时代淘汰。唯有时刻保持忧患意识，不被一时的成

功迷惑了双眼，才能保证企业持续发展，才能在激烈的市场竞争中生存

下去。

2．坚持务实行动的华为人

任正非说“科学是老老实实的学问，要有思想上艰苦奋斗的工作作风，要有坚定不移的精益工作目标，要有跟随社会进步与市场需求的灵活机动的战略战术。做实不是没有目标、没有跟踪、没有创新，但没有做实就什么也没有。”

案例一：华为有位新员工，怀着自己的梦想来到华为，想在华为“大干一场”，于是，花了很长时间写了一份发展战略书，足足有几十页。原本以为自己煞费苦心写出来的战略书会得到任总的认可，即使写得不好，任总也会看在自己是新员工的份儿上，鼓励一下自己。没想到，当他拿着自己几十页的“智慧结晶”去找任正非时，被他随意地扔进了垃圾桶，还被任正非严词批评：“不要老是想做出惊天动地的变革，而是要从小事做起，老老实实地把任务完成。”

作为雇员，在踏入企业被安排了岗位的一刻，其价值就已经被定位。这是符合系统安排原则的，即所设置的岗位服务于企业、团队的运营；从绩效角度分析，岗位的执行人应能够实现该岗位赋予的责任目标，以保证整体绩效目标的完成。显然华为的这位新员工没有认清自己对于企业的价值所在，制定发展战略非他所长，且影响本职任务的完成，这种行为在任何组织都不应被鼓励。

随着华为取得一个又一个成就，那些刚进入华为的员工从不甘愿作为一个“兵”的低落情绪，到如今已经将务实的思想深深地刻在心里，体现在行动中。他们逐渐认识到：但凡伟大的工作都是从平凡的点滴做起，一步一个脚印，才能有所成就。

案例二：华为的流程专家邓晓（化名）被大家亲切地称为老邓。邓晓在刚接触流程建设时总想着对流程进行大的革新，但他发现这几乎是不可能的，哪怕一个小小的改动都会牵扯到不同部门的联络，更不用说其他方面。从此邓晓踏踏实实，一点一滴地从小的方面开始改善。流程建设是一项长期工程，需要很长时间才能看到成效，工作可以用枯燥乏味来形容，还要抵制来自各方面的诱惑。它不像交付项目那样，只要3～5年就能成为一流的专家了。但邓晓坚持将事情做实做细，耐得住寂寞。经过十年的努力成了公司流程建设领域的专家。

邓晓长期用自己的行动在坚持，从点滴做起，最终成了流程专家。他对公司的贡献不言而喻，一个流程上的小改善就可能为公司节约数百万元，甚至更多。坚持务实的工作作风，需要非凡的毅力和品格。

这里我们给出两个华为人坚持务实工作的方法，利用了华为的绩效，实现了自己的职业梦想，对此总结如下。

①以小见大。长期从事相同的工作会使人失去兴趣和动力，为了避免这种情况的出现，华为人通常会在小事中发现“乐趣”，如文档管理，看似简单，但华为的秘书会按项目规格来对待：首先明确需求，明确管理的步骤、责任人，然后监控问题、沟通问题。把简单的事做好会对个人成长有很大帮助。

②自我激励。细水长流，日复一日地重复相同的工作，会让人怀疑自己的能力和价值。完成一项工作后，得到上级的表扬，或者项目做好了，得到同事的认可，可以自我鼓励一下，以激发自己的工作积极性。

任正非倡导华为人老老实实地把任务完成，并不是蛮干、不动脑筋地干，而是在做事时纳入目标、创新、反省，最终把事做好。

如今，务实理念已经逐渐被越来越多的华为人所接受，并渗透在基层工作的方方面面，华为的财务、计划、设计、管理、认证等部门的优秀员工，正是凭借着这股务实精神得以脱颖而出。

用有效的方法激发员工的执行力

在企业中，想要员工能够提高工作效率和工作积极性，只依靠企业

的管理制度是不够的，还要学会用有效的方法激励员工的执行力，调动

员工的主动性和能动性，确保员工在工作中能够更加认真、快速地完成