李楠大学毕业后进入一家公司工作,她执著地认为只要自己努力工作,展现出超人的工作能力,必然能够做出一番事业,获得重用并步步高升。可是一年过去了,李楠虽然工作出色,但薪水并不比那些表现一般的同事高,职位也没有得到晋升。李楠很不服气,于是工作更加努力。她认为只要自己足够优秀,总有一天上司会看到她的能力与才华,从而给她加薪晋职,把她当作公司的骨干。
但是,又一年过去了,李楠都还是在原职位停留。相反,与她同时进公司的同事已经是独当一面的主管了,薪水也比李楠高出许多。有一天,李楠终于忍不住了,她向公司里唯一与她要好的同事抱怨自己的怀才不遇。然而,没想到的是同事却很直接地告诉她这个让她一直困惑的问题的答案。
原来,虽然李楠工作非常出色,但她总是恃才傲物,认为自己比别人都要优秀,因此常常不把同事放在眼里,平时也就缺少了对同事的尊重,与同事的关系没处好。上司虽然也知道李楠工作很出色,但担心如果让她升为主管的话,同事们会不配合,这样会不利于公司工作的完成,所以一直未敢重用她。
就这样,工作细心、处事粗心的李楠,怎么也没想到自己竟然是因为忽略了人际关系,而一直未受到重视与提升。
成功建立人际关系网的关键是选择合适的人、建立稳固的关系。
合适就是要适合自己。与自己生活工作有关的领域,要建立人际关系,而没有这样的联系,也就不存在建立相应的人际关系。当然,我们强调人际关系的重要,并不是要人们漫无边际地建立无数的关系,关系网如果太大就会疲于应付。关系网最重要的是注重质量。质量的标准可以是多方面的,前面所述“适合”就是一个,此外有如影响、作用,等等。只有把握了正确的关系网的标准,建设起来的人际关系才是合适的、健康的。
人际关系网中的人,你应该列出哪些人是不太重最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是不太重要的。这要根据自己的需要来定。这样,你自然会明白,哪些关系需要重点维护,哪些关系只需要保持一般联系,从而决定自己的交际策略。你还应该对关系进行分类。生活中一时有难,需要求助于人的事情往往涉及许多方面,你需要各方面的帮助,只从某一方面获得帮助是不够的。
有专家指出,一般来说,良好、稳定的人际关系的核心必须由十个左右你所信赖的人组成。这首选的十人可以是你的朋友,或是事业上与你紧密联系的人。为什么将人数限定为十人呢?因为这种牢不可破的关系网需要你一个月至少维护一次,十人就足以用尽你所有的时间。否则穷于应付,就会影响自己做事。
所谓稳固,就是要在适合的前提之下,尽可能地让关系网的结构少些动荡,网上的结点少些变化。因为编织关系网是要投入的,变化频繁不仅是对关系网络的破坏,还会增加无谓花费。同时,只有相互关系维持得越持久,也才越牢固,越有价值。
那么,怎样保持稳固的人际关系呢?首先,最基本的要求是保持联系。“关系”就像一把刀,常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你就可能失去这位朋友了。所以,不要与朋友失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。
其次,必要的“感情投资”也会使你的关系网更加牢固。记下与人际关系网中的人有关的一些至关重要的日子,比如生日或结婚纪念日等一些特别的日子,在这些特别的日子里,哪怕只给他们打个电话,他们也会高兴万分。
此外,你还应该不断提升自我,增加个人魅力。在交往中,一个人一定要注意礼仪。谦谦君子比一般人更容易获得对方的好感,窈窕淑女同样能给人留下良好的印象。除此之外,更要注重提高自己的专业素养,因为每个人都喜欢与优秀的人交往,潜意识里都渴望与比自己优秀的人建立良好关系。
总之,即使你确实是一位非常优秀的人,也不要以为自己只要拥有卓越的才能就能获得成功。还要学着去建立自己的人际关系网络。只有建立起了自己的人际关系网络,你才会享受到人际关系网带给你的好处,你才会深刻认识到:一般人才与顶尖人才的真正区别往往就在于人际关系,而并非仅仅是才华和能力。
要知道关系也是生产力
很多时候我们每个人都有这样的感受:有了良好的人脉关系,难事变易事;没有良好的人脉关系,易事也难办。“有人脉者独步天下,无人脉者则寸步难行”,社会生活和交际也都不例外。就拿职场来说,要想出人头地,“能干”那只是基础,离“重用”还远着呢,最重要的是有人发现你,“扶你上马送一程”。
两年前,小刘初出校门,成为了一名香皂推销员。
有一次,他到一家杂货店推销,老板客气但坚决地拒绝了他。小刘后来分析,这主要是那个老板与自己不熟悉,从而不相信自己的缘故。小刘是个有心人,他没有放弃,而是决心通过与老板建立良好的关系,来说服他购买自己的香皂。
正当小李和老板聊天时,一个15岁左右的女孩从里屋匆匆走出去,小刘顺口问:“这小姑娘是……”
老板说:“这是我的二女儿,她很厉害呢,准备参加明天市里的体操比赛。电视台会对这场比赛直播的。”
回家后,小刘马上查了一些有关体操的知识,并在比赛那天看了现场直播。
第三天上午,他又来到店里,一见到老板,就向他道贺,祝贺他女儿得了第二名,并把比赛情况听起来很在行地评价了一番。老板的脸上绽放出得意的笑容,又和小刘聊了许多其他的事情。
在小刘要离开时,老板突然开口说:“请你给我先送两箱香皂来吧。如果销售情况好的话,以后再多送一点儿。”
就这样,小刘突破了营销工作的困境,做成了第一笔单子。而这次胜利的关键,就是他利用了老板女儿这个突破口,与老板建立了良好的关系。
近年来,坊间盛传一首顺口溜:“关系也是生产力,喝酒就是润滑剂,干杯才是硬道理!”此顺口溜言语简练深刻,很能透视社会现象,每一句都有可圈可点之处。这里就单说这第一句“关系也是生产力”。在现实生活中,要运用起来,这其中的“学问”可谓相当之大!
在讲究人情的中国社会,有谁不知道关系的重要性?又有什么地方不需要关系?升学、考试、求职、就医、升迁等,小到衣食住行,大到生老病死,哪里不靠关系?而且,不仅个人的生活和工作需要关系,企事业单位的生产经营也离不开关系。关系是社会交往的润滑剂,是社会运行的规则。即便那些很厌恶利用关系的人,也不得不在一些自己必须面对但又无法解决的问题上做出某种妥协。
我们每个人都是社会群体的一员,而人脉关系就是人与人交往的一种纽带。人脉关系并非一夜之间可以建立起来的,而是需要长期培养才能发挥出“生产力”的作用。之所以会如此,是因为人与人之间需要时间来了解,从了解到信赖,这中间是需要很长的时间,而不是一朝一夕就能建立的。“一拍即合”的人脉关系,往往太过功利性,几乎没有“生产力”可言。这种人脉关系,带给你的很可能会是破坏性的结果!
要想人脉关系经得起考验,能释放出“生产力”,就需精心构建和经营,就像田地里精心耕作的农夫一样。平时用的心多,交的朋友当然多,时间久了,这种人脉关系就成了你的果园,而你也将享受这些甜美的果实!
卡内基是美国的钢铁大王,然而在他的人生中,曾有一个钢铁商人和他不和并且处处说他的坏话,给卡内基的事业造成了不小的困扰。
有一次,这个钢铁商人又在宴会上大肆抨击卡内基,说了他许多的坏话。当卡内基走到他身后时,他还不知道,仍旧滔滔不绝地数落卡内基。那一刻大家都担心卡内基会暴跳如雷,可他只是平静地站着,脸上挂着微笑,仿佛被辱骂的不是他。等到那个抨击他的人发现他也站在那里时,感到非常难堪。可卡内基却像什么也没发生似的,依然微笑着上前和他热情地握手。
第二天,那个商人亲自去卡内基家道歉。这件事后,他变成了卡内基的好朋友,再也不给卡内基制造麻烦了,这让卡内基非常高兴,以后与他合作也顺畅多了。
和谐的人脉关系可以提升我们的办事效率,因为它会帮助我们消除障碍,加速事业的进展。要想取得成功,我们就应花大力气,认真理顺这些关系,让它为我们所用、助我们成功。
这个世界的人际关系网络繁多复杂,几乎人与人之间都有一条线相连接。而这数不清的关系网,也可能给我们带来更多的信息和机会,促进我们更快地取得职场上的成功。所以,我们无论处于何种境地都不能忘记建立和维护和谐的关系网。尤其要注意那些对我们工作有帮助的人。而且要尽可能地打通与我们工作有关的各种人脉网络,让人际关系更好地服务于我们的工作。
原一平在日本被称为“推销之神”。他在1949至1963年,连续15年保持全日本寿险业绩第一,他最大的成功,就在于拥有一个庞大的客户关系网。
原一平建立这个网也不是那么容易。在他当保险推销员的最初半年里,他没有拉到一份保单,只得去吃饭店里专供流浪者吃的剩饭;他没有房子住,就睡在公园的躺椅上;没有钱坐车,就每天步行去拜访客户。