笔下文学

第三章 诚恳谦虚被人喜欢（第2页）

想想对方的处境，你或许就能理解他为什么会有这样的归因偏差。我们每个人在做一件事时都抱着一种必胜的态度，但在事与愿违的情况下，我们的希望最终落空，这个时候，有归因偏差是再正常不过的事情。此时，你需要去理解别人，并给予别人以适当的帮助。

在宽容别人归因偏差的同时，我们还需提醒自己，归因偏差毕竟不是一种正确的归因过程。对于我们自身来说，需要谨防归因偏差给自己和他人带来的负面效应。

学会人际交往的“增减原则”

有这样一个故事：也不知道是谁把一辆废旧汽车丢在了公寓后面，吸引来了附近一群调皮的孩子。他们每天都会来到这辆废旧汽车附近玩耍，攀上车厢，在上面蹦跳打闹。直到筋疲力尽为止。这样一来，公寓里的居民们算是遭了殃，孩子们喧哗的吵闹声让他们无法好好休息。他们想尽办法阻止孩子们来这里玩耍，但每次都是无功而返。直到一天，一个中年人想出了一个办法，他对孩子们说：“今天你们比赛，蹦得最响的奖玩具手枪一把。”孩子们高兴极了，蹦个不停。最后，那个蹦得最欢的孩子果然得奖。第二天，这个中年人又来到车前：“今天继续比赛，奖品是两个棒棒糖。”孩子们见奖品大不如前，没了兴致，无人卖力蹦跳，声音稀疏而弱小。但中年人还是把棒棒糖奖给了比较爱蹦的孩子。第三天，中年人对孩子们说：“今天奖品是两粒花生米。”孩子们一听，都跳下了汽车，异口同声：“不蹦了，不蹦了，回家吃饭去，真没劲。‘

这个小故事印证了一个非常普遍的社会心理学原理——人际交往的“增减原则”。为了证明这一心理现象的存在，心理学家阿伦森做了一个著名的实验。实验安排一名研究助手用不同的情境评价被试者，并巧妙地安排被试者得以知晓该助手的评价。评价共四种：始终是肯定的评价；始终是否定的评价；先肯定后否定的评价，且否定程度和第二种情况相同；

心理学家指出，人们在交往过程中首先是把自我价值放在第一位的。每个人都有自我价值保护的需求。这种自我价值保护从静态的角度体现在人际交往中的交互性原则，即人们喜欢的是喜欢自己的人，而厌恶的是厌恶自己的人。如果从动态的角度来分析则体现在人际吸引水平的增减原则之上，即人们最喜欢的是对自己的喜欢水平不断增加的人，而最厌恶的是对自己的喜欢水平不断减少的人。

可见，我们对别人的喜欢，不仅仅取决于别人是否喜欢我们，而且取决于别人喜欢我们的动态和性质。原来肯定自己转向否定自己，意味着人们正在丧失既有的自我价值支持力量，人们在面临自我价值遭受威胁时的优先反应，不是否定自身，而是尽可能地维护自身，通过对先肯定后否定我们的人的高度否定和拒绝来实现自我价值的保护。正因为如此，人们对来自昔日朋友的嫉妒和拒绝会感到特别的敏感和痛心。因此一些过激行为往往会发生在与我们熟悉的朋友、同学和同事之间。阿伦森把这种现象又称为“对婚姻不忠定律”。

在很多人看来，从陌生异性处获得的赞许，往往比从配偶处得到的赞许更有吸引力。之所以如此，可能是配偶的关怀与爱更类似于“肯定一肯定”类型，而和自己没有任何关系的异性对自己的关怀与爱更类似于“否定一肯定”类型。前者处于静态之中，后者处于动态之中，人们对于静态的东西容易在心灵上适应、习惯甚至麻木，而动态的变化感觉才能真正使人兴奋和感到刺激。先否后肯的模式，美妙之处就在于验证了心目中这样一个想法——“没想到他竟然是这么好的人，他越来越值得爱了!"

在人际交往中，有人经常会步入“从肯定到否定”的雷区，这样就会岀现费力不讨好的结果。

小李大学毕业后被分到一个单位工作，刚一进单位，他决心好好地表现一番，以便给领导和同事们留下良好的第一印象。于是，他每天提前到单位做一些清洁工作，节假日主动要求加班，领导布置的任务有些他明明有很大困难，也硬着头皮承揽下来。刚刚走上工作岗位的青年人积极表现一下自己本是无可厚非的，但问题是小李此时的表现与其真正的思想觉悟、为人处世的态度和模式相差很远，夹杂着“过分表演”的成分，因而就难以长久地坚持下去。没过多久，小李水也不打了，地也不扫了，还经常迟到，对领导布置的任务更是挑肥拣瘦。结果，领导和同事们对他的印象由好转坏，甚至比对那些最初表现不佳的青年所持的印象还差。

那么，如何做到“从否定到肯定”的递进而不是“从肯定到否定”的递进呢？

首先，要了解人性。人性的弱点是都喜欢受到正面夸奖，但人也是理性的动物，人喜欢正面刺激也是有理性分析的。所以，不要见到什么人都夸奖，这样往往会适得其反。

其次，要懂得过犹不及。现实中，有些人的嘴巴好像总是那么甜，他们以为对别人恭维总是让人喜欢的，多多益善。对初识者还好，对方虽然接受起来不是很自然，但总比被人说坏话要好。可时间久了，人们就会对这种没有诚意的、廉价的恭维厌倦甚至讨厌。“肯定一肯定”类型形成的效果最终赶不上“否定一肯定”类型，其原因就在于区分性差，针对性不强，让人们怀疑其诚意，而唯有真诚的赞赏才能让人倍感珍惜和兴奋。

另外，一定要避免“先扬后抑”。在人际交往中，普遍存在这样一种现象，就是初次交住时，为了给对方留下良好的第一印象，一上来就对别人大加赞扬。然而随着彼此交往的增多、熟悉的深入，人的心理会发生很多微妙的变化：宽容渐渐少了，逐渐变为越来越多的挑剔和指责；赞赏渐渐少了，逐渐变为越来越多的嫉妒和怨恨；真诚渐渐少了，逐渐变为越来越多的虚伪和欺诈。这种“先扬后抑”的动态递减模式，是最得不偿失的。心理学中有言：谁让别人的自尊愈受威胁，谁愈成为最不受欢迎的人。尽管你最初的赞扬是发自内心的，然而因为呈现策略的不佳，使它最终变得一文不值。

用诚恳平易的心态对待他人

生活中，每个人都需要被尊重，每个人都想让他人高看几分。因此，要想获得更多的人脉，要想让他人喜欢，你就要懂得放低自己抬高他人的道理。对方从你这里得到了充分的优越感、满足感，他才能更愿意接近你，更加地喜欢你。

大家都很喜欢周星驰，都认为他是一个演技不错的喜剧演员。周星驰之所以能获得大家的认可，正是因为他懂得抬高他人、放低自己的道理。

陈安之在《看电影学成功》中是这么说的：“一般人是如何获得自信的？是通过比较：你比较好，所以我就没有自信；我比较好，就变成你没有自信。而每一个人都希望得到认同、得到自信。所以，周星驰演的角色，10部片子有9部都是演一个常被嘲笑常被欺辱的人，演一个最被人看不起的人，能让所有人都觉得我一定会赢过你的人，结果影片最后，周星驰一定会一反弱态，战胜强敌，扬眉吐气……要让别人喜欢你就要你在别人面前时，能让别人感到很舒服、很自在、很优越、很有成就、很有自信……周星驰深深地了解这一点，所以，他成功了！”

懂得一些高尔夫球的人应该都知道“Te—up法则”，Tee是打高尔夫球用的小支球托，up就是把它垫高起来的意思。所有人打高尔夫球，在开杆的时候，他都必须插下那个Tee，才有办法把球打飞起来。

这就是Tee的作用——把自己放低了（像没有价值），再把对方垫高了（对方显得高大而有价值），结果自己就成了对方离不开的、最有价值的“Tee”。

周星驰的成功正是因为他把自己当作了那个Tee，总是放低自己、垫高对方，让别人有了“安全感”。在人际交往中，我们也要懂得这个道理，记着把自己放低，抬高他人，让别人有了“快乐”；让别人有了“自信”；让别人有了“希望”，这样别人才会喜欢自己，自己才能获得成功。

人只有尊重他人、仰视他人，才能看到对方的意见，才能虚心接受他人的意见，并获得他人的指点与帮助。一个人如果把自己放得太高，就会轻视他人，就会“目中无人”、“目空一切”、“不可一世”。这样的人不仅不能进步，而且还可能处处树敌，在生活中将会失去许多有益的指导与帮助，失去许多有力的支持，很难成就事业。

有一次，他收到一封从巴西寄来的信，信中说：

“我很希望得到一张您亲笔签名的照片，然后，我会将它放在我的房间里。这样的话，我不仅天天可以看见您，而且我坚信，若有贼进来，一看到您的照片，肯定会吓得屁滚尿流，逃之夭夭!”

收到信的当天，柯南道尔就很爽快地给对方寄去了一张亲笔签名的照片。

结交朋友，发展关系，不光要抬高别人，还要放低自己。福特公司的创始人福特就是一个很会放低自己的人：

1923年，美国福特公司有一台大型发电机不能正常运转，公司里的几位工程技术人员百般努力都无济于事。福特焦急万分，只好请来德国籍科学家斯特罗斯。

斯特罗斯来到福特公司后，爬上爬下地在电机的各个地方静听空转的声音，然后用粉笔在电机的左边一个长条地方划了两道扛扛。

“毛病出在这儿，”科学家对福特说，“多了16圈线圈，拆掉多余的线圈就行了。"

技术人员照此一试，电机果真奇迹般运转了。

大家对斯特罗斯表示非常的感谢。