“你好~”
“咨询你一个问题,这是得到你们店长、公司曹总和董事长助理夏董的肯定~”麦客扭头看着身后的夏董和曹总。
俩人很不情愿的点了点头,女员工紧张感缓和了很多,麦客趁热打铁问,“你们有没有‘翻包’换标签的情况呢?如果没有你就回答没有就行~”
这位女员工并没有说话,麦客心里是有数的。
但思考了一会儿,女员工解释到,“我们每一个产品都有对应的条码,必须是手持PDA(一种可扫描条码并装载云仓储系统的内部机器)扫码,才算完成拣货。”
“你的意思也就是说,理论上说理应报废的过期蔬菜,是无法正常扫描出库的?”
“是的!”
“那么,换个标签也就可以出库了?”
“是的!”
“刚才我们路过冷雪区与冷冻区之间的狭窄走道上,我看见有两个“淘汰筐”,里面有大量的过期产品被放置其中。”
“是的~”
“如果客户下单没有货了,‘淘汰筐’里的产品可以再次利用吗?”麦客很刁钻的追问,并挡住女员工咨询几位领导的目光。
“可以从‘淘汰筐’里挑选品相好的来用!”
“……”
得到领导的认可,可以回答,但她还是忍不住的往曹总和夏董两人身上看,得不到回应,又把目光看向前置仓门店店长身上,但凡他们没有阻止,麦客是打算一直问下去。
“麦总、麦总…”曹总拉住麦客,意思很明显就是不要再问了,毕竟双方公司还没有签约,利益并非相关方。
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麦客笑了笑,“好了,二位老总,我们去城市分选中心看看吧~”
夏董和曹总立马笑脸相迎,“好,我们走~”
2
离开前置仓,快来买电子商务有限公司董事长助理夏女士借口她熟悉路线,坐上麦客的车给麦客引路去其城市分选中心。
一行人来到快来买APP集团位于上海郊区的城市分选中心,这里跟前置仓完全不一样,有常温库、冻库、冰鲜库,各种蔬菜、冻品、调味品码垛三五米高,整整齐齐,标准化流程管理。
麦客与楚晓茸跟随快来买电子商务有限公司董事长邓总、董事长助理夏女士、营销曹副总,还有PR部门的负责人,大家在城市分选中心转悠了一圈,麦客详细听取了邓总对分选中心的介绍,查看了各项规章和执行标准。
结束走访之后,大家坐在了城市分选中心的办公室里,进行了简单的交流。
“麦总,对咱们这城市分选中心,怎么看?”
“挺好的,设施设备和管理手段都比较先进~”
“我们也在积极改进前置仓的管理!”
“……”
“邓总,您作为集团的掌舵者,对危机公关和战略传播方面有什么计划呢?”
“我们的风险点主要出现在前置仓,而主要问题集中在其中的储存、加工、出库、配送等环节,涉及到很多人工操作的问题,不像我们现在看到的分选中心90%AI(人工智能)化,我所期望的像麦总您在前置仓表达的意见,一是全环节排雷,二是全方位升级,三是把传播和风险控制提到战略高度!”
麦客对于邓总的这番话还是给予很高的评价,但也并无特别追捧,“挺好~”
“麦总,我听夏董说,您在我们前置仓了解不少情况,可否分享一下!”
“邓总,正如咱们第一次吃饭见面所沟通的情况一样,确实有一些问题暴露给了社会公众,实际上是属于前置仓站点的公开秘密!”
“麦总指的是哪方面?”
“咱们简单探讨一下啊,之前就有媒体报道,类似‘死鱼变活鱼’的情况,根源在于公司严苛的损耗率?”