要不是肩上还担着全机人员的生命安全,早就想骂回去,凭什么受这种无聊人的气。
副驾驶吐槽:“真是林子大了,什么鸟都有。”
郗闻洲给他一个‘习惯就好’的眼神,想起什么似的,淡声道:“想开点,咱们还好遇到的不是那位网红白金卡旅客赵先生。”
“这种人表面跟你客气说没关系,下了飞机马上让你吃投诉。”
这种奇葩人在民航业并不少见,仗着自已是高卡旅客又是网红,拿着gopro相机故意偷拍和刁难空乘。
美其名曰整治民航业不良风气,结果干的都是一些缺德事。
简单聊了两句,旅客陆续登机完毕,确认完飞行计划,郗闻洲向塔台申请滑出。
“塔台你好,天羽3536,申请滑出。”
塔台:“收到了,天羽3536,滑出使用M5,D16前等待。”
郗闻洲复诵:“M5,D16前等待,天羽3536。”
启动发动机,松开刹车。
郗闻洲握住操纵杆,控制飞机滑行到指定跑道等待点,等待起飞。
塔台:“天羽3536,地面风190,风速4ms,16R跑道,可以起飞。”
郗闻洲:“16R,风速4ms,地面风190,可以起飞。”
直到飞机顺利从梧城起飞,两人没再说多余的话。
进入巡航阶段,郗闻洲拨通内话询问乘务长,刚才那位玻璃心乘客的情况。
得到乘务长一句“他目前已经消气”的答复,郗闻洲以为这事就这么过去了。
结果回到南城刚下机组车,他就接到飞行部负责受理机组投诉的负责人电话。
“闻洲啊,你怎么得罪赵先生了?”
郗闻洲顿了顿:“你说谁?”
“今天你飞梧城,赵先生说你服务态度差,跟他说话的时候没用上敬语。”
负责人还特地解释了下:“你别误会,这不是那个‘赵白金’,就是一个刚混上终身白金卡,故意找你逞威风的。”
郗闻洲无声骂了一句,他保持了全天的好心情就这么毁于一桩投诉。
“他是不是脑白金喝多了没睡醒?”郗闻洲问,“他刚怎么不当场把我发配去当空少得了。”
“你可是我们公司门面,发配谁也不能发配你呀,”负责人尴尬地解释,“这事暂时先委屈你,别太往心里去哈。”
“……”
挂断电话,郗闻洲直接走私人通道,去三十楼找祝卿佳。
她刚开完高层例会回来,正好撞上郗闻洲幽邃的眸底,他都快把“我不高兴”这三个字写在脸上了。
祝卿佳视线轻抬:“谁又惹你不高兴了?说出来,我给你撑腰。”
“今天被一个终身白金卡旅客投诉了,”郗闻洲语气凉凉,“理由是我没对他说敬语。”
“嘴上说着没事,结果下了飞机马上投诉。”
“82年的龙井绿茶都没他会装。”
“……”
祝卿佳大致通过郗闻洲的话知道了情况。
她也觉得郗闻洲今天有点儿惨,顺着他的话哄道:“别生气了,公司不会受理这种无理投诉。”
“更何况我身为公司总裁,压下投诉也只是一句话的事。”