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第九十三章 第一次投诉(第2页)

张子凡摇摇头,说这是朋友托付的宠物。

“真是搞不懂你们男孩子,总是有奇怪的喜好!”

杨婷婷撇撇嘴走了,张子凡不知道该怎么解释。

……

整个七月份,时间如流水一般消逝。

浩然门诊部稳步就班的发展,张子凡则等待着UCLA方面的进一步通知。

在等待之中,七月渐渐进入尾声,浩然门诊部却发生了件意外的事情。

第一起真正意义上的投诉,终于不期而遇。

不算王伟国事件,自张子凡接手至今,门诊部一向口碑良好,没有出现过投诉。

但只要是在做事,终归会有纠纷,张子凡早已做好了面对这类事件的心理准备。

只是没有想到,第一起医疗投诉既不是来自业务量高,现金流大的口腔科,也不是来自于医生少,纠纷频发的儿科。

而是出现在了张子凡本以为比较安全的内科。

事情的起因很简单,几个老太太来看内科,要求挂营养针。

她们口中的营养针并非是病人无法进食时,通过静脉通路补充营养的针剂。

而是类似神经苷节脂、谷胱甘肽之类的“神药”。

所谓“神药”,就是指疗效广泛而不明确、毒副作用小而隐蔽、价格昂贵而利益链条完备的药物。

说白了,不是说这些药没有用,而是没有那么有用。

但由于利润高,副作用少见,医药代表极力公关,它们成为了社区医生的最爱,甚至就算患者没有病,也要开上几瓶营养针“强身健体”。

这样行为也受到了许多老年人的追捧。

比起乌仁吉、纳米水、远红外内裤,这“营养针”从权威性(医生推荐),还是服用方式(直接静脉滴注),都高了不止一个档次。

最关键的,还是医保报销,便宜!

老年人没花几个钱,就得到“健康”,医生提高了收入,药厂赚得盆满钵满,看似是一副多赢的局面。

但这背后其实是“神药”侵吞医保系统里的钱,将全体参保人的财富当成了唐僧肉。

医保局这两年已经开始着手治理这些“神药”滥用的现象,而浩然门诊部的《职工管理规定》中,也对于医生与医药代表直接接触零容忍。

钱燕医师坚决不同意给没有指征的病人开营养针,这让几名老太十分不满,当场就闹了起来。

张子凡了解到这件事后,坚定的站在了钱燕这一边,对于老人的无理要求不予理睬。

“年轻人,你也有老的时候,你想想你这样对我们,你老了别人也这样对你!”

“我们花医保的钱,又不用你的钱,这点忙都不帮,叫什么便民服务点!”

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