笔下文学

第170章 顾客的声音（第1页）

方远话音落下后张琳陷入了长时间的沉默。他是一个职业经理人，一直以来的目标就是帮老板赚到更多钱，这样他能分到的就更多，但他从未考虑过员工要怎么办。在张琳看来，有五险一金、有加班费、能够按时满额的发工资，就已经是一家非常不错的公司了。至于员工的其他个人需求……那和公司有什么关系？公司把你招进来是要给老板赚钱的，不是为了让你进养老院享受的。从张琳第一天做经理人开始，这种想法就深深根植在心里，从来没有怀疑过自己这些念头是不是有问题。直到今天方远的这番话给他打开了一个新世界。张琳这才发现，原来普通员工有这么多问题需要公司去解决。就像方远说的那样，小方跑腿现在已经足够赚钱了，未来还会赚的更多，那到底赚多少才够？张琳深深吐了口气感叹的说道：“穷则独善其身，达则兼济天下。我们上学时都学过这句话，可真正能做到这一点的却是凤毛麟角，不管是谁只要看到利益就会疯了一样扑上去，我从来没见过老板主动向员工让利的，方总你是第一个。”方远没有说话只是心中苦笑。他也曾是这些麻喽社畜中的一员，深深知道这些人的生活境况有多困难，以前是他没有能力，现在有这样的能力他也希望自己的员工能过得更好一些。同时方远也坚信，对员工让利并不代表着一家公司就做不下去，胖东来就是个最好的例子。作为国内员工待遇最好、对顾客态度最好的企业，胖东来这么多年一直保持着自己良好的口碑，很少有员工和顾客对这家企业提出批评。而换来的是什么？是它即将倒闭时员工自发众筹帮老板渡过难关，因为没人希望这样一个有良心的企业倒下。方远不知道自己能不能做到胖东来那样，他只是希望能给员工一个更好的工作环境，尽可能让他们得到更多利益。其实配送时间这个矛盾从创建小方跑腿开始，方远就知道迟早有一天要解决这件事，因为十几年后这会成为一个广泛的员工问题，成为无数人诟病和抨击的对象。他不想被千夫所指，更不想当公司成为一个庞然大物之后无法调整。所以趁现在小方跑腿还没有成为巨无霸时，就要果断彻底的进行改变。方远顿了一下后再次开口，“我爸妈都是很普通的工人，我知道这些底层员工的生活有多困难，所以尽可能的多帮帮他们吧。”张琳点点头，这次工作汇报到这里也就结束了。目送张琳离开后，方远伸了个懒腰问道：“我今天的日程怎么安排？”孙茜看着手机说道：“上午没什么事了，不过下午三点要和新世纪的白总碰面。”方远眉头微挑，自从在夏城分别后他一直都没在听到白雨菲的消息，也不知道那小妞在公司内部的上位之路进行的怎么样了。他摸摸下巴突然嘿嘿笑道：“既然这样那我们就去看看，好歹也是合作对象啊，总得知道她现在什么情况不是。”孙茜呆住了，现在新世纪商场和拼易购明面上还是竞争对手，双方在砍一刀这个活动上拼的非常激烈。方远不在沪上的这段时间，新世纪联合了十几家大型商场，在整个沪上跟他们打擂台。现在全市范围内随处可见砍一刀的活动现场，有些是拼易购搞的，有些是其他商场搞的。根据孙茜得到的情报，什么利润率之类的东西已经被其他商场抛之脑后，他们现在已经是红了眼的饿狼，拼尽全力也要把这块市场抢下来。否则任由拼易购这么发展下去的话，他们的生意至少会损失一半，这对大型商场来说是致命的伤害，极大概率撑不过三个月就倒闭。所以他们无论如何都要把这部分客流量抢到自己手里，就算赔钱也要稳住基本盘才行。而在这种红眼厮杀的竞争氛围中，方远这个拼易购的老板竟然想去敌对阵营的老巢溜达一圈，这不能说是自找麻烦吧也能说自讨苦吃。孙茜支支吾吾的劝道：“老板，要不我替您去吧，您这张脸已经在新世纪挂名了，几乎所有员工都能认得。万一哪个员工气不过冲上来要跟你同归于尽，那我可拦不住。”方远摆摆手，“想多了，新世纪这种公司员工凝聚力不会这么高的，放心吧我肯定不会有事。走吧，跟我一起去。”孙茜也不能反对，她只是一个小助理哪里能管的了大老板呢，还不是老板说什么她就只能做什么。早知道这样之前就应该报个散打班的，那样的话至少可以保证老板不会受伤。虽然很不情愿，但孙茜还是开着车带方远离开了学校。他们并没有第一时间去新世纪商场，而是绕着整个沪上转了一圈。方远观察到几乎每个广场、公园都有挂着拼易购公司名称的横幅，在做砍一刀活动，虽然这些子活动场排队的人数没有学校那么夸张，每个站点也就几十个人，多点的上百人。可当数量累计起来的时候，这将是非常恐怖的数字。得益于林然的良好策划，沪上经济发展比较好的区域几乎排满了拼易购的活动站点，在外滩附近每隔三公里左右就能看到一条拼易购的横幅。车子路过这些站点的时候，能清楚听到外面人群的议论声。“嘿，兄弟又是你啊？咱俩昨天就前后排队来着。”“哈哈，还真是，我今天准备来拼易购买件羽绒服。服装店里羽绒服太贵了，可拼易购这边即便售价也才三百块钱，只要拿点折扣那就二百多直接拿下！”“我是打算买双鞋子，天冷了该换换装备了。”……“姐姐我好累啊，能不能不排队了呀？”“妹妹乖，只要今天你能帮姐姐六折拿下那套化妆品，我就用剩下的钱请你吃大餐！”