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第838章 叶氏的店大欺客(第2页)

这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事

,从一开始,叶云舒主张的观点,便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。

可现在,如此多的投诉信,可见叶氏客户的体验度,现在有多么糟糕。

上午十点。

叶氏集团大厦顶楼,叶云舒的办公室内。

整整上百封投诉信全部被叶云舒拆开,一个不落的看了一遍。

萧阳同样翻看了一些,饶是他,也眉头皱起,有些事情,的确让人气愤。

秘书李娜低着头站在一旁,一句话也不出。

当看完最后一封投诉信后,叶云舒长舒一口气,开口道:“旅游公司宰人,公然列出不消费就不理

会这种规矩,汽车售后公司不作为,客户的车送过去,本是三天的工期,半个月都没有处理,客户来找

人退款,竟然被修理厂的人撵了出去,扣押车辆!商场进行欺诈性引导消费,餐饮公司变相收取小费,

还有更多的,我自己都不好意思说!偏偏这样的事情,还发生在我们叶氏!”

李娜抬眼看了眼叶云舒,又连忙把头低下,她能看出来,叶云舒此刻已经在暴走的边缘了。

叶云舒看向李娜,问道:“李秘书,这些事,一直都是谁负责的?”

秘书李娜答道:“客服部的郭经理,我现在叫他过来。”

李娜说着,就拿出手机要打电话。

“不用。”叶云舒挥手止住李娜的动作,“那郭经理,直接开掉吧,我在这几天,会给你一个名单

,名单上的人,全都开除公司,永远不得录用,在他们的简历上,也不要留情,明白么?”

“好。”李娜点头。

“行,你先下去忙吧,这件事,先谁都不要说。”叶云舒挥了挥手。

李娜转身,退出办公室。

萧阳放下手中的投诉信,看向叶云舒,问道:“老婆,你想怎么做?”

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