笔下文学

3 章（第2页）

17、和别人聊天时，别做偷话题者。

什么叫偷话题者，也就是别人在讲自己的事情，你却把人的话题引到你自己身上去，你偷了别人的话题。

这样对方就会很讨厌你。

比如：正确示范：你家宝宝这么厉害啊，你平时是怎么锻炼他的动手能力的？

18、在说话时让对方感受到特殊待遇，他们会更开心。

小红，你从事什么工作？

新媒体编辑。

哦，那你平时很忙吧，我有一个朋友做的就是新媒体编辑，平时她忙得不得了，工作真的很辛苦。

是啊，确实很忙……邻居：我们家宝宝得了一朵小红花，老师说他动手能力可强了偷话题说法：是吗？

我们家宝宝也特别聪明，经常受到老师表扬。

我记得……比如你买了一个产品出了故障，你找到了商家，以下哪种说法你更爱听：虽然两种说法的意思都一样，但第二种说法中，工作人员强调为你免费更换，会让你感受到特殊待遇，这样就会很开心。

19、懂得使用「迎合」的技巧，对方就会觉得你是ta的知音。

迎合，其实就是通过对对方说的话进行补充，让对方认可自己。

迎合总共有三种方法。

第一种方法：给观点补充事实如果对方给出的是观点，你就补充一些非常符合对方观点的事实。

比如：事实：是啊，40度，还让不让人活！说法1：根据公司规定，您可以免费维修或更换产品。

说法2：经过检查，您的产品确实存在问题，根据公司规定，您可以免费维修，不过您是老客户，老板决定为您免费更换一件新产品，感谢您对我们长久以来的支持！观点：今天可真热啊！第二种方法：给事实找观点如果对方给出的是事实，那就将对方陈述的事实做一个总结和概括，提炼出一个观点。

比如：第三种方法：事实和观点都有的情况下，补充一个自己的体会。

比如：事实：气死我了，10分钟不到都断网了8次，还玩什么王者荣耀。

观点：是呀，这里的信号很不好。

这里的事实是10分钟不到断网8次，那么就可以总结出信号不好的观点，以此来迎合对方。

我昨天去银行办点事，排队都排了一个小时，太费时间了。

这句话中既有事实，又有自己的观点，事实是排队排了一个小时，观点就是自己觉得太费时间了。

那么