公务员面试,答题内容重要还是形式重要?
我上岸多次,面试多次,仅有一次不是第一。
很多人问我,关于面试,究竟是答题的内容重要还是形式重要?
我认为都重要。
先说说内容。
面试要答出好内容,必须具备马克思主义辩证法的思维。
简单来说,就是要做到三点。
第一,做到具体问题具体分析
第二,搞清主要矛盾和次要矛盾
第三,搞清矛盾的主要方面和次要方面
先说第一点,具体问题具体分析。
这点大家都知道,就是不能套模板。因为模板是非具体的,是万金油。万金油得不了高分,顶多就是个基本分。
比如人际关系题,模板永远是先自我反省,然后任劳任怨,最后找机会解决误会。这种套模板的答案,很难拿高分。
看这题:
「单位要组织一次调研,领导让你和一名老同志共同负责写一份计划书。老同志因身体原因极少参与,你基本上独立完成了计划书。大会上,领导对计划书表示赞赏并表示照此执行,老同志立刻说计划书主要是他写的。你怎么做?」
这题如果套模板「第一,先反省自己……。。」,考官可能瞬间就丧失听下去的欲望了。这个题你反省啥?老同志身体不好是你打的?老同志撒谎说计划书是他写的反而是你错了?
还有人套模板,人际关系题不要和同事争功,所以这题回答「不作任何解释,就默认是老同志写的计划书。」
这更不行,人际关系题不是要你当烂好人。会上不解释是肯定的,但开完会后一定要找机会向领导说明自己是撰写计划书的主力。这不是争功。这是工作职责所在,单位是要根据这份计划书开展工作的。如果后期有什么问题,大家都去问那名老同志,而老同志并不清楚细节。那如何保证工作的有效开展?
有很多人际关系题,确实主要是反省自己,确实不要和同事争功。但具体到这个题目,是完全不行的。
这题应该这么答:
第一,千万不要打乱会议进程,安静开会,认真听取领导对计划书的意见和建议。第二,会议结束后,和老同志进行沟通,相信他只是在会上忘记提起我,以后的工作我们还是积极配合。第三,找一个合适机会,比如下次领导布置调研计划书的后续任务时,向领导说明自己也撰写了计划书的很大一部分,并表示愿意在领导的指导下和老同志一起将这项任务好好跟进。
比如调研题,很多人喜欢一上来就答要做调查问卷,根本不管具体题目。但对于某些调研,调查问卷基本没啥用。
看这题:
「假设你是旅游局的一名工作人员,领导让你调查当地景点的客流量问题,你怎么做?」
这道题做调查问卷有什么用?问卷发给谁?这题当然是直接联系景区或者一些第三方的售票平台来获取数据更实际。
比如现象类的综合分析题,很多人都喜欢不管三七二十一先分析原因。但是有些题分析原因没啥意义,比如地球一小时、抵制肯德基等等。
看这题:
「感动中国十大人物之一林俊德院士,一生致力于爆炸力学与核试验工程领域研究,在他临死前70分钟,他凭借着顽强的意志和对科研工作的热爱,把他所有的科研成果全部记录下来,谈谈你的看法。」
这道题分析林俊德院士爱岗敬业甘于奉献的原因是没有多大意义的。这题更应该回答林俊德院士这种精神给我们的激励。比如他的敬业精神,还有他那种功成不必在我的精神。另外也可以对国家高精尖领域的人才现状表达一点担忧,提供一点建议。
再说第二点,搞清主要矛盾和次要矛盾。
这一点是紧紧跟在第一点具体问题具体分析后面的。如何具体到每道题?就是要抓住每道题的主要矛盾。尤其是计划组织题、危机应对题、情景模拟题,更是要抓主要矛盾。因为这些题都是关于「你如何处理」的问题。如何处理就不是答流程,而是答重点。
比如让你组织办一个职工技能培训班。如果连培训的课程安排都不说,连发培训通知都不说。就盯着购买文具和指定班委在那里滔滔不绝,就是没有抓住主要矛盾。
比如办税厅电脑坏了无法办理业务,因此工作人员在看手机。正好现场有一名记者拍下了照片,你作为大厅负责人怎么做?这道题工作人员看手机啥的先不去管,最最重要的就是绝对不能放这个记者离开啊。留住他,解释清楚,删除照片,这才是重点。