“不要紧,东方帝国方面的投诉可以统一划在区域性不可抗力因素的分类下,我来审批。这个分类不会影响到客户服务部的KPI。
记得,让所有客服统一话术,把这个锅甩给东方帝国。要把我们打造成受害者的形象,不是我们不愿意提供服务,而是为了配合东方帝国的调查才暂停了该区域的服务。”
杰克既然提出这个操作手段,那自然是把后续可能遇到的问题都想到了。
秘书在平板电脑上噼里啪啦一顿输入,将杰克的计划都记录了下来。
“董事长,我不明白,这么做就能让东方帝国屈服了?”
即使秘书对于政治上的事情不明白,可是从她的角度看,仅仅是停用一个娱乐性质的软件服务能对一个国家政权构成威胁,这听起来就很魔幻的好吧。
靠在椅背上的杰克再次吸了一口雪茄,烟雾蒸腾中传出了他低沉的笑声。
“呵呵……这自然不能让东方帝国屈服了,咱们一个小小的视频平台怎么可能会让一个国家政权屈服呢?”
???
三个问号出现在秘书的头顶,大佬那您这样做的目的是什么?难不成东方帝国某个高官的家人是猕猴桃视频的重度依赖者?董事长是打算通过高官的家人倒逼东方帝国法院?
“哈哈哈……”
被秘书的想法逗得哈哈大笑的杰克在止住笑后才说出了自己的打算。
“你的想法脑洞很大嘛,若是你想的真能实现这不得不说是一个意外惊喜。”
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“我们花了这么长时间、精力和金钱来打造的视频生态圈早就圈住了一批粘度很高的用户。平台就是他们日常生活的重心,离开平台会让他们的生活变得空虚没有目的,这就是我在上次内部会议上所说的精神鸦片。
这部分用户根本离不开视频平台,现实生活对他们而言只不过是维持生命不得已步骤而已。
你可以想想如果这群用户突然间无法使用平台了,他们会是一个什么情况?”
秘书恍然,猕猴桃视频在业内率先使用人工智能依托大数据根据不同用户的画像进行精准推送,同时又花费大量金钱培养出一批拥有不输给明星粉丝数量的网红,公司总部大楼14层更是整整一层的编剧每天根据最新统计的热点词编写剧本交给网红录制。
整个猕猴桃视频平台团队从运营到技术支持,所有的人员像是一台高效率的精密发动机高速运转,为的就是培养出一批对平台重度依赖的骨灰级用户。
最初提出这以概念的正是现在轮值董事长杰克。
正式依靠杰克这个在猕猴桃内部被称为精神鸦片的计划,猕猴桃视频平台在短短几年的时间就快速膨胀发展成为联盟数一数二的视频巨头。
这些对视频平台重度依赖的用户别说长时间不能登陆视频平台了,就是几分钟不看他们也会浑身难受,超过一小时没看他们会精神恍惚,对于外界刺激反应迟缓,严重一点的甚至成为别人眼中的行尸走肉!但是只要让他们重新观看猕猴桃视频平台上感兴趣的内容,上述所有的不适会立刻消失。
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