回到公司,赵红兵和林总沟通了一下,然后召集陈伟奇以及业务部、门市部等管理人员开了一次办公会。
会议上,赵红兵将视察的情况简要讲了一遍,然后说道:“伟人说过,要发动群众的力量,群众的智慧是无穷的。通过这次下去视察,我对这句话感触良深。比如三门市的刘俊生店长,在严格执行服务条例的同时,开动脑筋做出了两个创举,第一是用黄芪水擦拭货品,使货物保持崭新面貌;其次是增加了一项电话回访,跟踪产品体验,使顾客满意度大升,提高了回头率和口碑。”
“还比如第一门市的营业员蔚东红,自掏腰包印刷了门市的名片和服务保障卡,给每一位购买货物的顾客赠送名片,多做推销和介绍,这些人很可能将咱们的名片带到更广阔的市场,增加了千金汇的知名度和口碑。”
“此外还有第四门市的店长阿伦,他是土生土长的深市人,在语言和交流方面有自己的优势,他便发挥这个优势,闲暇时跑到周边工地,推销咱们的五金店,不管是老板还是工人,他都喜欢交朋友,还请水电工吃酒,让他们帮忙推销。以上这些,无不说明一个问题:只要肯动脑经,营销的办法有千千万,只要想出一条,就可能增加销售额。”
陈总道:“赵总说得不错,公司订立的管理和营销策略不可能尽善尽美,我们鼓励大家开动头脑想办法想窍门,这次视察我的感受是,硬件条件最好的门市却不是销售最好的,原因只有一个,他们的营销手段落于人后,被别人的软件实力超过了。”
林总对负责做会议记录的办公室主任道:“你把赵总总结的这些好办法好点子都记下来,会后打印成册,分发给各门市让他们学习。”
赵红兵道:“林总,我有一个建议,可以适当提高门市销售的提成额度以及店长的价格自主权,适当放权,这样可以更加激发他们的主动性。另外,上面提到的阿伦店长,喜欢结交工地人员,比如那些水电工,这些人看似不重要,但实际上对采购有很大的话语权,可以给他们一定提成,至于额度多少,可由财务部结合对外营销部拿出一套方案来。”
林总拍了一下桌子,高兴道:“赵总这个建议不错,刘总负责从大的层面与那些工程建筑公司接触,下面的门店便从这些工人身上着手,这叫两面夹击,双头并进。”
会中又由各部门主管做了发言和一些建设性的提议,气氛比较热烈,也归纳了不少好点子。
最后,赵红兵总结道:“我们增加提成额度,一方面是惠利员工,另一方面就是鼓励大家多动脑多想办法。做生意是个创造性的活,要多花心思琢磨,有时一个好方法就能显得比别人高明。”
下班后林总带着赵红兵去相熟的朋友那里去看车,大国的驾照已经拿到,赵红兵便想买一辆车,鹏程公司倒是刚买了两辆捷达,不过基本用在对外业务上,赵红兵也不喜欢捷达车,便想另外买一辆自己的车。
林总听后,推荐了自己朋友的车行,说是能打个大折扣,今天便约好去看车。
这家车行在南山区,占地颇广,老板叫鲨佬,和林总是同乡,都是潮州人。
林总在车上便给鲨佬打了电话,等他们到时,鲨佬亲自出来迎接,赵红兵仔细打量这个车行老板,感觉他不像做生意的,倒像是街头卖肉的屠夫。
鲨佬体格肥壮,顶着一个大光头,满脸横肉,手上戴着三个大金戒指,一看就非善类。
不过他对林总和赵红兵很热情,先用潮州话和林总打了个招呼,然后又对赵红兵道:“赵总,久闻大名啦,林总几次打牌时提起你,想不到赵总还是一位大帅哥。”
赵红兵客气道:“沙老板才是仪表堂堂,这份气势一看就是当大老板的。”
鲨佬很受用,大笑道:“赵总很会说话,这话我听着高兴,今天车你随便挑,我给你打八折。”
赵红兵听了有些意外,轿车这一行的利润在这个年代虽然不菲,但也没有那么大,一开口就是让利两成,按车的总价算,这就是大几万块。
赵红兵问道:“沙总这里有什么车,我看车行挺大,品牌一定很多。”
鲨佬哈哈笑道:“你说对了,整个深市几十家车行我敢说没有一家有我这里车多,你想要什么牌子随便你挑,这里应有尽有。”
几人一边说着,一边走进车行,一进门赵红兵便看到一个熟悉的牌子-红旗轿车,那经典的造型以及鲜艳的标志,瞬间就抓住了他的眼球,赵红兵有些意动,不过想想还是算了,作为领导人检阅车的不二之选,他一个商人开这种车,有些不太合适。
鲨佬指着红旗车道:“这款车靓是靓,就是技术方面太一般了,性能油耗都一般,设计有些老气,你这样的帅哥开有些不太合适。”
林总道:“你是专家,你帮忙推荐几款。”