“曼丽姐,你教教我。”刘萌萌一脸认真地问道。
“就是因为你不会筛选客户,把时间浪费在无效客户身上。”
杨曼丽有意无意看了陈小凡一眼,滔滔不绝道:“你来店里上班第一天,我就给你培训过。我们做销售的一定要眼明心亮,学会第一时间分辨有效客户,和无效客户,这样才能更精准的去逼单。”
刘萌萌真诚地问道:“曼丽姐,怎么区分有效客户和无效客户?”
“最简单的办法,从衣着打扮和气质来看。那些衣着光鲜的大老板,手上带着金表脖子里挂着金项链的,才是我们要服务的准客户。而不是随便阿猫阿狗进来,你都傻乎乎地冲上去服务,到最后浪费自己时间不说,还白白损失了一个接客户名额。”
杨曼丽神气活现地传授着经验。
刘萌萌皱了皱眉头:“可是曼丽姐,所有来店里的都是客户,我们不能因为穿着就区别对待,那样……太势力了。”
杨曼丽听到这话脸一沉,尖着嗓子叫道:
“你一个实习生,竟然敢指责我势利眼?哼,你这就是眼红我的业绩。知道我为什么是销冠吗?就是靠着这个本领,死脑筋一个,我看你就是上学上傻了!”
刘萌萌抿了抿嘴没说话,显然不认同杨曼丽这番话。
“路对面是卖面包车了,四五万就能买一辆。你把客户介绍过去,成了他们销售还能给你个小红包。”杨曼丽说道。
“曼丽姐,不服务进店顾客,私自转介绍客户,从客户身上吃回扣……这些都违反我们店的规章制度。”刘萌萌摇了摇头,一板一眼地说道。
杨曼丽不屑道:“要不说你是死脑筋,真是无药可救了,随便你吧,不过他不能再摸这辆金刚了。”
“可是……这位顾客就要买金刚啊。”刘萌萌手指绞着一角,一脸委屈地争辩道。
“你敢不听我的话?”
杨曼丽猛地提高声音:“我是你进店的师傅,也是这个月的销冠,你一个刚毕业的大学生也敢给我犟嘴?信不信我让经理让你马上滚蛋!”
刘萌萌倔强道:“我不信经理会听的!”
“翅膀硬了啊刘萌萌。”
杨曼丽见状不再遮遮掩掩,索性摊牌道:“实话告诉你吧,我有个客户也看中金刚了,他过会就要过来提车,识相的话你马上带你的顾客看别的车!”
“明明是我先带客户来看这辆车的。”刘萌萌委屈的眼圈都红了。
陈小凡下车走到她身边,笑着安慰道:“遇到事情不要哭,没有人会心软,尤其是职场里面。你放心吧,我看中的车谁也抢不走,你这一单业绩肯定能完成。”
刘萌萌怔怔地看着陈小凡。
杨曼丽抱起胳膊冷笑道:“大言不惭,你以为自己是谁啊。”
就在这时,一个声音从门口传来:“曼丽,我要的车还在吗?”
陈小凡感觉声音有些熟悉,转头看到一个胖子大摇大摆走过来,正是在强盛商场买空调见过的胖子。
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